Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

По ошибке заказали двери не подходящего цвета, можем ли мы поменять цвет или вернуть средства, отказавшись от заказа?

Москва23 просмотров1 ответ

Здравствуйте. по каталогу в магазине заказали и оплатили 3 межкомнатные двери и не досмотрели в заявке, что два дверных полотна другого цвета, который нам не подходит (хотя рамы нужного цвета и для этих двух полотен). двери сейчас на складе у продавца. но заменить полотна на нужный цвет продавец согласен только лишь в случае полной оплаты еще 2 полотен. то есть 2 нам не нужных нас обязуют выкупить, ссылаясь на то, что они изготовлены "под нас", а в договоре указано, что мы можем вернуть товар "при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (размещение заказа и оплата товара у изготовителя, транспортные расходы, закупка комплектующих и необходимых материалов для, выполнение подготовительных работ к монтажу и т. п. произведенных до получения извещения об отказе покупателя от исполнения договора." как быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить