Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ребята, скажите пожалуйста. я купила телефон, но в поезде заметила что он очень тихий а прошло после покупки 2 недели. скажите я могу его поменять без доплаты на другой телефон за такую же цену? все чеки и коробка полностью сохранены.
РЛ
Нет, поменять нельзя. законом не предусмотрено.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Скажите пожалуйста, могу ли я поменять нижнее белье одного размера на другой?! ( не носила его и даже не мерила) все чеки и бирки сохранены.
Обмен телефона купила телефон с одной сим-картой. спустя некоторое время после покупки (прошло 5 дней), у меня появилась необходимость телефона с 2мя сим-коми. вопрос. я смогу придя в салон обменять свой телефон на другой?
Купил телефон в связном. прошло всего три дня. теперь телефон при звонках не работает (меня не слышат, я не слышу) . нести телефон в магазин и ждать экспертизу 20 дней? а взамен на эти 20 дней мне должны что-то дать (не ходить же три не...
Купил телефон,а он мне не нравится,могу ли я поменять на другой? купил не давно телефон в "связном"ещё даже недели не прошло,а он мне не нравится,могу ли я его поменять на более дорогой с моей доплатой?
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
Телефон куплен 14 декабря бабушке в подарок. он для неё оказался очень тихий. телефон в отличном состоянии, чек и комплект полностью присутствуют вместе с коробкой. можно ли в таком случае потребовать обмен на другой телефон с доплатой е...
Здравствуйте, господа юристы! проясните, пожалуйста, ситуацию. купила своей бабушке кнопочный сотовый телефон в качестве подарка к новому году, оказалось, что звук, сигнализирующий о входящем звонке, крайне тихий, она его попросту не слы...
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных...
Купила зарядку в евросети. заметила, что она стала сильно нагреваться, и при зарядке сенсор телефона стал гладить. хочу вернуть его обратно в магазин. скажите пожалуйста, смогу ли я ее вернуть и что для этого нужно иметь с собой? p. s. з...
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но Подвела батарея в телефоне, слабая, не держит заряд, хочу поменять телефон. Скажите, могу ли я потребовать новую плён...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Обмен телефона здравствуйте! купил телефон в связном, прошло меньше недели, начались проблемы: при подключении гарнитуры, то вырубаетсято работает только один наушник. повёз обратно в магазин, рассказал о проблеме и попросил обменять на ...
6.08. купила телефон htc в связном. 08. купила телефон htc в связном. через 3 дня перестал работать динамик. меня слышат, я ничего не слышу. мне должны заменить телефон на новый или возьмут на экспертизу а я буду без телефона?
Купила вчера в салоне МТС телефон LG,хочу поменять на другую марку,не устраивает звук-как из трубы,можно это сделать ? Не хочется ждать экспертизу, вправе ли я требовать сделать обмен,т.К не прошло 2 недель со дня покупки?
Телефон начал не исправно работать (периодически неисправно работает сенсор). телефон на гарантии, с момента покупки прошло 3 месяца. могу ли я потребовать обмен телефона на новый?
Купила смартфон. при соединении через usb, всё отлично, компьютер его видит. попробовала соединить с ноутбуком- не работает. могу ли я по этой причине поменять телефон? так-то в целом он исправен. с момента покупки ещё не прошло 14 дней....
Чеки об оплате сохранены, купила 2 недели назад, но защитные пленки выкинула, что делать?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Можно ли вернуть телефон? 12.03.15 купила телефон/планшет в салоне мтс, в магазине он понравился, рассмотрев его получше дома, изучив его функции, он мне не понравился по некоторым характеристикам, по нему не удобно разговаривать, динами...
Возврат или обмен телефона я купил телефон в подарок, но он не понравился. могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять на другой?( после покупки прошло 5 дней).
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии? Купила новый телефон не устраивает что быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Здравствуйте, скажите пожалуйста: купила зарядку в связном, гарантия год от производителя, через месяц она сломалась, чек и коробка утеряны, дата покупки с 29.04-3.05,по артикулу найти в компьютере не могут, таким образом в выдаче денежн...
Купила телефон, через неделю стала западать одна кнопка. обязаны ли мне поменять тел? в связном купила новый телефон неделю назад. сегодня обнаружила, что одна из кнопок стала западать. могу ли я поменять тел. или вернуть деньги сразу? н...
Купили роутер, но цена завышена скажите, мы сегодня в магазине выбирали роутер. продавец нам сказал одну цену(1400), но на кассе она другая(3500). придя домой оказалось, что цена на это устройство очень завышена! могу ли я вернуть товар?...
Я купила беспроводной зарядник на андроид, прошло со дня покупки 3 дня. я заметила, что он телефон очень-очень медленно заряжает, иногда даже вообще зарядку сжирает по проценту, хотя я им не пользовалась. сегодня попробовала поставить те...
Если мне подарили телефон и прошло примерно три недели, коробка от телефона у меня, но чек остался у того кто покупал, он в праве требовать возврата телефона?