Как вернуть стиральную машину?

В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителя если товар ненадлежащего качества, потребитель имеет право на один из следующих вариантов решения ситуации:
-уменьшение суммы покупки, если он готов её себе оставить;
-возврат или обмен товаров ненадлежащего качества;
-замена на такой же, только иной модели с доплатой или перерасчётом;
-ремонт вещи бесплатно.
теперь конкретно по вам. выбор конкретного варианта это ваше право. соответственно пишете претензию на имя владельца магазина (в договоре/чеке должны быть данные) с требованием забрать стиральную машинку и вернуть деньги (образец найдете в инете). важно: они имеют право забрать ее на независимую экспертизу на срок до 45 дней. вы не чего не должны оплачивать не перевозку, не экспертизу, не амортизацию, короче все затраты на продавце.
п. с.
когда сдавали на гарантийный ремонт могли требовать аналогичный товар (т. е. стиральную машинку на время), для возврата этого правила нет.