Вопрос юристам. ситуацию описываю в описании.
Москва · 03.02.2018 · 75 просмотров
Купил смартфон в рассрочку 7 месяцев назад. сдавал 3 раза по гарантии мне его 2 раза чинили, на 3 раз заменили на новый. после 2х недель пользования телефоном дефект появился и тут. сдал в сервис 4 раз. хочу вернуть деньги так как после выдачи из сервиса дефект снова проявился.
подскажите что делать ?
какую сумму должны будут вернуть если товар приобретался в рассрочку?
Ответы сообщества 1
ГК
Сперва пиши в магазин претензию
Похожие вопросы
Могу ли требовать возврата денег за некачественный товар?
Добрый день! в сентябре 2015 года мной был приобретен ноутбук, гарантия на данный ноутбук дается 2 года. после нескольких месяцев эксплуатации в ноутбуке был обнаружен дефект экрана. три раза отдавал ноутбук в сервисный центр, 1-й раз но...
Возврат денег за товар .
В магазине днс купил смартфон highscreen zera f .25. 05.2014г. через пару месяцев начал проявятся дефект. (кнопка включения периодически не работала) при первом обращении в про -сервис была произведена смена программного обеспечения. про...
Повторный гарантийный ремонт (читать в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Гарантийный ремонт после платного (см. в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Как вернуть деньги за смартфон?
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Проблема с телефоном
Купил смартфон, появилась неисправность самопроизвольной перезагрузки, через 2 недели сдал его в сервис, за 4 дня отремонтировали и вернули, проблема сохранилась, на следующий день снова отдал в сервис и попросил отправить его в москву. ...
Права покупателей. технический вопрос.
Купил дорогой смартфон. через два дня пользования появился синий экран смерти. отнес и сдал на гарантийное обслуживание. телефон вернули, но дефект остался таким же. телефон постоянно перезагружается и экран "смерти" при нагреве смартфон...
Могу ли требовать возврат денег?
Покупал телефон в прошлом году 21.03.2014 за все время пользования телефоном сдавал его в ремонт три раза, всегда одна и та же причина, первый раз в сервисном не нашли неисправность, второй раз сделали замену по, и вот в третий раз так ж...
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае?
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае? во время гарантийного срока мною была выявлена неисправность: во время разговора телефон сам выключался. я отнес его по гарантии в сервис, где мне в течении 22 дней заменили как...
Нужна помощь, как поступить грамотней
Разбил экран на телефоне. сдал в ремонт, сказали в течение 2 недель сделают (заказали новый) отдал за все про все 4500. позвонили, пришел забрал. не отойдя и 20 метров, вставив сим карту отказал сенсор. пришел снова, оформили как по гара...
Возврат телефона (возврат полной стоимости)
Возврат телефона (возврат полной стоимости) купил в марте телефон нокиа дорогой. не прошло полу года, как я его уже 2 раза в сервис сдавал. толку то... сегодня только забрал 2 раз из сервиса, он через 2 часа снова начал терять сеть, и за...
Не могу вернуть телефон (смартфон) после покупки прошло 5-7 дней что делать?!
Не могу вернуть телефон (смартфон) после покупки прошло 5-7 дней что делать?! Есть дефект!
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Срочно нужна юридическая помощь (тема в описании)
Доброе всем время суток. сложилась такая ситуация: знакомая повелась на развод в салоне красоты.. начну все с самого начала: позвонили ей значит с "медицинского центра корейских методик в области здоровья и красоты", предложили бесплатн...
Заканчивается 45 дней (через 2 дня) после сдачи телефона в сервисный центр
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Возврат товара в магазин
Добрый день. пару месяцев назад приобрел в магазине ноутбук. после месяца эксплуатации он перестал заряжаться, и я сдал его сдал в магазин. месяц диагностики/ремонта. сегодня забрал, сказали, что отремонтировали (заменили батарею) , но д...
При гарантийном ремонте дефект не был устранен
Добрый день. сдал видеорегистратор в ремонт с дефектом. (гарантия действует) . через неделю вернули с ответом "дефект не обнаружен". при проверке в авто дефект опять проявился. в ст. 20 закона "о защите прав потребителей" про такой случа...
Подскажите! вопрос в описании
Почему-то мне не могут продать пол участка и пол дома? за которые я плачу уже 3 года в рассрочку! якобы вышел закон какой-то что теперь так нельзя! в собственность ещё не оформляла, по договору сначала должна выплатить 75% долга
Как вернуть деньги, если смартфон в течении года был в ремонте более 30 дней?
Смартфон 3 раза был в ремонте, как вернуть деньги?
Если я сдавал телефон в ремонт 3 раза
Если я сдавал телефон в ремонт 3 раза (по гарантии) (по одной и тоже причине), могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги...акт о выполненных работах за все три ремонта у меня есть, но в нем в конце написано "телефон соответствует ...
Потребительское право
Взяла в кредит телефон в магазине, но за пол года успела 3 раза отдать в сервисный центр, все акты при мне. телефон глючит, динамики периодически не работают, связь посреди города пропадает, сам перезагружается, симку меняла, ставила зав...
Гарант. ремонт смартфона, возврат денег
Добрый вечер. ситуация такова - смартфону 3 месяца с момента покупки, обнаружила дефект с батареей, проценты таят на глазах и при 1% держится около нескольких часов. сдала в магазин, отправили в сервис. по статусу ремонта следующее: "диа...
Могу ли я, вернуть купленный в кредит(рассрочку) ноутбук в течении 2х недель со дня покупки? ( и дальнейшие действия)
Могу ли я, вернуть купленный в кредит(рассрочку) ноутбук в течении 2х недель со дня покупки? ( и дальнейшие действия)
Проблемы после продажи квартиры.
Добрый день, у меня возникла такая сложность, я продал квартиру 3 месяца назад, на днях мне позвонил покупатель с требованием вернуть деньги или устранить скрытый дефект (по одной из стен внутри квартиры под обоями появилась плесень, так...
Как сдать обратно в магазин телефон после трех ремонтов?
Подскажите, что надо сделать что-бы вернули деньги за телефон? ситуация простая купил 3 января телефон в мегафон первый раз сдал в ремонт поменяли что-то там второй раз дефект не нашли третий раз поменяли плату я хочу его вернуть что мн...
Отказали в обмене телефона по гарантии.
Отказали в обмене телефона по гарантии. Приобрел телефон nokia 5228 в мае 2011 года,срок истекает 8 мая 2011года. сдавал 2 раза на гарантию,телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые,...
Что делать если телефон по доп гарантии приняли в ремонт но потом когда вернули они его и не ремонтировали?
Дефект так и остался (не сразу проявился а потом через несколько дней), скорее всего они и не ремонтировали его, просто продержали у себя и нести второй раз туда же бессмысленно (сколько бы он не пролежал сам не починиться). что можно сд...
Можно ли вернуть деньги за товар после негарантийного ремонта?
Купили швейную машину, по неосторожности сломали челночный узел. отправили в сервисный центр, деталь заменили. после обнаружился заводской дефект. снова отправили в сервис и починили. возможно после проведения не гарантийного ремонта вер...
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ!
Уважаемые ЮРИСТЫ НУЖНА ваша СРОЧНАЯ ПОМОЩЬ! Очень нужна помощь юриста ! Здравствуйте помогите пожалуйста мне с моей проблемой и как мне лучше поступись в таком случае? 12.12.2012 в ТЦ” Корпорация ЦЕНТР “ мной был куплен в рассрочку сотов...
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать?
Обман автосалона по гарантийному ремонту, что делать? полный тест , пока не претензия но заготовка к ней, что делать при таком случае? 10.07.2012 года я приобрел автомобиль opel astra vin: xwfoahl69c0026057 , год выпуска 2012, г.н h384...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.