ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат денег за бракованный товар
На пункте выдачи отказался забирать отремонтированный товар и написал заявление на возврат денег. прошло уже более 10 дней, а ответа до сих пор нет. все это время на горячей линии операторы льют в уши, что ответ будет направлен заказным письмом и время ответа может затянуться из-за почты россии, и что так же оператор направит запрос чтобы мою заявку побыстрее рассмотрели. контора, кстати, ситилинк. как надавить на них?
Ответы сообщества 1
Ответить
Отвечать никто не обязан, могут и вообще не ответить. если у вас есть были законные основания отказаться от товара, пусть даже отремонтированного, есть заявление и указаны реквизиты для перечисления денег, но денег не, то только в суд. но должна быть причина отказа от товара, не просто "мне не нужен после ремонта".
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.