В отношении возврата товара, купленного по заказу.

Купленный мною товар не подошёл мне по функционалу и при имеющихся у него минусах, можно сказать что он не соответствует заявленным характеристикам. продавец заказывал эту вещь на заводе для меня, теперь, после того как я ему продемонстрировал минусы этого товара и он со мной согласился, речь идёт о его возврате и возврате мне денежных средств. продавец требует с меня бумагу, в которой я должен описать причины по которым я возвращаю товар, которое он, в свою очередь, должен предъявить заводу. вопрос: как называется такой документ, по форме обращения - моё заявление продавцу?