Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Несоответствие заявленным характеристикам товара

Москва66 просмотров1 ответ

Купли телефон. как оказалось он не соответствует заявленным характеристикам. в моем случае камера. очень сильно не соответствует. но к сожалению сегодня ровно 14й день со дня покупки. завтра 15й. что я могу сделать в данном случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Причем здесь мифические 14 дней ???
вы стали жертвой секты под названием " могу все вернуть в течении 14 дней "

ваш товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
что касаемо характеристик -несоответствие чему? где были и как были заявлены эти параметры?
в описании к товару ?
в общем вопросов много ...
но вам нужно определится с главным -ваш товар надлежащего качества или не надлежащего.
в последнем случае у вас как раз и есть 15 дней (не путать с мифическими 14)
ст 18 зозпп

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить