Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Добрый день. у меня вопрос, выписал в интернет магазине товар . пришло всё по ярлыкам правильно, а по факту метраж не совпадает на 60%, что делать?
ДП
Погрешность
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил в интернет магазине товар. метраж на 2/3 меньше заявленного, интернет магазин отказываться дослать недостаток, что делать?
Добрый день. недавно я приобрел товар через интернет. в итоге оказалось, что он не соответствует описанию на сайте (в комплектации не было основных деталей) - докупать отдельно было в несколько раз дороже, чем я заплатил. это не дефект т...
По факту у меня двухкомнатная квартира а в платежке указывается однокомнатная (метраж совпадает), нормально ли это или нужно как то исправлять неточность?
Могу ли я отказаться от посылки? выписал себе товар на 7 тыс.руб и пару дополнительных устройств к нему в т.ч. пришло извещение на 1 тыс.руб.прислали мне только дополнительные устройства,самого товара нет.эти доп.устройства без него само...
Бти сделало не правильно техпаспорт на квартиру. подскажите что делать! заказал тех.паспорт на квартиру в бти на срок 2 недель за 7000р. через неделю приехали их техник и произвёл обмер квартиры. при обмере квартиры проблем не возникло! ...
Заказал интернет в магазине товар, до моего города рассчитали стоимость доставки доставки в 600 рублей, когда товар пришел сказали что долг к оплате 1400 то ли в магазине не правильно рассчитали вес и объем товара брутто, то ли в доставк...
Сделал заказ в интернет-магазине. товар был по заниженной цене. мне пришло уведомление на электронную почту что заказ принят + пришло смс-сообщение с таким же текстом. но интернет-магазин отказал в продаже, сославшись на отсутствие товар...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Добрый день, открываем свой интернет магазин. столкнулись с вопросом на счет гарантии, крупный поставщик не производитель, у которого мы будем покупать товар, говорит нам, что после покупки у него товара начинает действовать гарантия про...
Неудачная покупка в интернет-магазине Товар был отправлен обратно продавцу, почтой России. Причина отказа:несоответствие описания товара на сайте с действительной характеристикой(ошибка магазина). Стоимость доставки до меня,как и обратна...
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Что делать если... Мои паспортные данные используют на бывшей работе интернет-магазине при отправке бандеролей клиентам. как их можно наказать, какие могут последствия быть у меня. пришла бандероль возврат на мои данные типо я отправлял...
Оформила заказ в интернет-магазине, сразу его оплатила на сайте. через час передумала покупать - позвонила с просьбой вернуть деньги и отменить заказ. а они сказали, что товар уже передан в курьерскую службу, доставка назначена на следую...
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Обмен товара вчера задавал вопрос по обмену товара, посмотрите в моих вопросах. сегодня пришел в магазин с претензией о возврате денег по статье 24 пункт 4 закона озпп. меня попросили по говорить по телефонус юристом. и он мне говорит це...
Заказал товар в интернет-магазине (нал. платежом). угрозы. добрый день! вчера заказала товар в интернет-магазине. через мин. 40 написала им, что отказываюсь. мне написали, что товар уже отправлен и что, если я его не выкуплю, то они обра...
21.12.2014 я заказал в одном интернет магазине гитарный усилитель за 6000,на следующий день утром я оплатил заказ по квитанции которую мне дали на сайте, прихожу домой проверяю почту и там сообщение от этого сайта якобы товара нет, но я ...
Как понять, продает ли интернет-магазин качественную продукцию (подгузники) ? (много букв) добрый вечер, а у меня юридический вопрос про подгузники ) в нашем городе есть несколько магазинов, продающих японские подгузники (экспортный вар...
При покупке дома у меня вопрос!? площадь дома по свидетельству о праве на наследство не совпадает с выпиской из государственного реестра объектов градостроительной деятельности надо ли где менять данные? так еще в бти идти придется? и ко...
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Вопрос такой. допустим я покупаю что-то в интернет магазине в котором указано что возврат товара возможен в течении 7 дней. и если я допустим купил заказал товар через интернет 07.07.2017, а забрал его через день то есть 09.09.2017. с ка...
Претензия по возврату товара... уважаемые юристы. возник вот такой спор по поводу возврата товара. я сам считаю что покупатель всегда прав , но в данном случае произошла такая история. в обувном магазине (там работает моя сестра), женщин...
Можно ли вернуть товар если он не подошел? Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккумулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо пис...
Очень важный для меня вопрос Устраиваюсь на работу, на должность руководителя отдела продаж. Фирма крупная, оптовая. 5 торговых, 3 менеджера на выписке. По фирме существует приказ, что я, руководитель отдела продаж, должна контролировать...
В интернет-магазине мною был приобретён смартфон, который прекратил работать на третий день (слетела прошивка). мною эксплуатировался надлежащим образом, ничего не устанавливалось, да и успеть за столь короткий срок что-либо с ним сотвор...
Могу ли я требовать неустойку за задержку денег переводимых за возврат товара, купленного в интернет магазине? купил футболку в интернет магазине, не подошёл размер, решил вернуть. товар шёл мне почтой, собственно так же и я его отослал....
Ответственность интересует вопрос с точки зрения права. я заказываю телефон в интернет-магазине. мне его привозит курьер, я оплачиваю и счастливый пользуюсь... до того времени как выявляю брак. куда его сдавать (кроме как сервисного цент...
Зашел за сайт интернет-магазина, сделал заказ товара с доставкой (даже адрес указал) . цена товара была явно ошибочной, в 2,5 раза ниже рыночной. пришло на почту подтверждение того, что заказ принят, цена в письме была также заниженной. ...