Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил в интернет магазине товар. метраж на 2/3 меньше заявленного, интернет магазин отказываться дослать недостаток, что делать?
ЮН
В роспотребнадзор надо писать, а не на проект ответы.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день. у меня вопрос, выписал в интернет магазине товар . пришло всё по ярлыкам правильно, а по факту метраж не совпадает на 60%, что делать?
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
Покупка товаров в интернет-магазинах. Как избежать обмана? В этой теме пишет ответы на след. вопросы: 1)что делать, если в магазине хотят 100% предоплаты?развод ли это? 2)Как проверить, хорош ли магазин, избежать брака товаров? 3)Что дел...
Здравствуйте. я заказал товар в интернет магазине, но когда прислали его фото понял что он ненадлежащего качества и производитель отличается от заявленного. я знаю, что могу отказаться от товара в любой момент до его получения, но товар ...
Интернет-магазин купил плеер, чуть меньше чем год назад в интернет магазине "цифра66.ру" дозвониться не могу, до них, может кто знает как связаться?
Заказал в интернет магазине телефон наложенным платежом. при вскрытии посылки на почте коробка оказалась пустой. что делать? интернет магазин находится в питере.
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть? в итоге оказалось, что комплектация совершенно не та, которая была заявлена при оплате. в частности видеокарта в 2 раза дешевле и прочее. товара с за...
Добрый день! подскажите, купил куртку (меньше 2-х недель назад). у неё весь внутренний наполнитель полез наружу. считается ли это производственным браком? могу ли я её вернуть обратно в магазин? на какие статьи закона "о защите прав потр...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Купил товар в интернет-магазине с купоном на скидку от biglion (оплатил товар полностью на биглионе). товар (наушники) мне не понравился по качеству. смогу ли я вернуть товар в магазин и получить обратно деньги потраченные на купон?
Заказал в интернет магазине товар,оплатил.сумма небольшая тыща рублей,со 2 числа едет почтой россии,хотя за это время 600 км можно было пешком пройти. интернет магазин не высылает трекер ссылаясь на то что почта россии им его не предоста...
Что делать если... Мои паспортные данные используют на бывшей работе интернет-магазине при отправке бандеролей клиентам. как их можно наказать, какие могут последствия быть у меня. пришла бандероль возврат на мои данные типо я отправлял...
При заказе мебели в интернет-магазине менеджер сказал, что доставка будет бесплатная при заказе от 40 тыс. рублей. заказ сделал на 47,8 тыс. рублей. товар пришел, но транспортная требует оплатить за доставку более 10 тыс. рублей, т. к. и...
Можно ли вернуть товар если он не подошел? Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккумулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо пис...
Возврат денег безналично за товар купленный в интернет магазине. Сторона требует наличного возврата денег. На какую статью сослаться покупателю, что магазин может только наличными?
Купила термопот (эл. чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался? что делать? обращаться в магазин или Чайник) в интернет-магазине и на 11 день он у меня сломался что делать обращаться в магазин или сразу в сервисный центр?
Купила в интернет-магазине термопот для кормления ребенка. через 2 месяца после использования он поржавел и краска на колбе вздулась. я же не могу разводить смесь ребенку ржавой водой. позвонила в интернет-магазин и объяснила проблему. о...
Интернет-магазин взял деньги и продинамил с товаром :-( здравствуйте! как повлиять на интернет-магазин, который взял оплату и не отправляет товар? почтовый идентификатор за 2,5 месяца так и не присвоен! следовательно, товар не отправлен....
Я создал фейковый интернет магазин во вконтакте. купил рекламы в пабликах после чего мне начали писать покупатели кофта в магазине стоила 2100 рублей я обманул так около 7-8 людей, мне что-нибудь будет?
Речь идёт об интернет магазине, купил товар, он мне не подошел, на следующий день приехал его сдавать в тот магазин где его покупал. а они отправляют меня в другой магазин. якобы у них нет гарантийного отдела и они не могут принять товар.
Здравствуйте! купил в интернет магазине товар в рассрочку, соответственно это кредит. магазин выдал мне чек покупки, на ту стоимость которую им прислал банк. тоесть, товар стоит 9400,банк дал 8500, выплата моя с процентами всё равно 9400...
Купил товар в интернет магазине , пришел домой заметил брак пошел обратно в этот магазин и стал рассказывать то что у вас бракованный товар я хочу его вернуть и получить свои деньги обратно , они забрали товар и отправили к себе на диагн...
Покупал в интернет-магазине (не производитель товара, продавец) бензопилу. в гарантийный срок выявил недостаток. в моем городе сервисных-центров производителя нет. продавец (интернет-магазин) сообщил, чтобы отправил пилу им через транспо...
Интернет магазин заказала ремень в интернет магазине сказали оплата прошла ) прошло 40 дней о заказе ничего не говорят сообщения игнорируются не отвечают дозвониться не могу ) что делать )?
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Купил айфон в интернет магазине, через месяц заподозрил неладное, проверил imei оказалось, что телефону 3 года, его просто поставили в новый корпус и продают, как новый. позвонил в магазин с претензией, сказали, что 2 недели прошло и они...
Интернет-магазин не отправляет оплаченный заказ недавно я заказала в интернет-магазине цветочные горшки, 12 дней назад оплатила через qiwi-кошелек. обещали доставку 7-10 дней. 5 дней назад позвонила, ответили: "товар готов к отправке". 3...
Приобретение некачественной печатной продукции через интернет-магазин купил новые книги по почте в одном интернет-магазине, одна из книг пришла в плохом состоянии - похоже, простите, обоссанная (в прямом смысле). даже не знаю куда ее дев...
В общем купил в магазине товар он сломался отремонтировали по гарантии сломался второй раз (проявился недостаток вновь после его устранения) отремонтировали 2 раз продавец деньги не возвращает и отказывается менять товар на аналогичный...
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? Купила шорты в интернет магазине bon bon shop они оказались просто ужасного качества( я их так ждала( к тому же товар не соответствует тому что представле...