Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

У меня не хотят принимать товар обратно, что делать?

Москва19 просмотров1 ответ

В мвидео был куплен микрофон для компьютера 09.12.19. по приходу домой устройство было вскрыто, подключено к компьютеру. затем стало ясно - микрофон не подходит, все упакована обратно. при вскрытии немного пострадала картонная коробка в которой находится сам микрофон, небольшой надрыв. чек сохранен.
13.12.19 в магазине товар не захотели принимать из-за того что у меня нет с собой паспорта (что не прописано в законе), а после этого на горячей линии девушка сказала что товар и так не примут поскольку есть повреждения упаковки и товар был в эксплуатации. помогите...

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Продавец прав .. товар надлежащего качества можно вернуть или обменять если он не был в эксплуатации, сохранён товарный вид, упаковка, ярлыки, чек. в другой раз аккуратнее вскрывайте упаковку.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить