Защита прав потребителейSamsung заблокировал работу "серых" smart тв в россии. нарушает ли это законодательство рф и конституцию рф?
Москва · 10.02.2020 · 49 просмотров
Ситуация такая. на территории россии фирмы продавали телевизоры samsung, купленные ими оптом в других странах и ввезённые на территорию россии. потребители легально покупали этот товар. затем samsung ввела принцип "резервации национальных территорий, т. е., если вы купили тв в ес, то он полноценно работает только в ес, если в беларуси, то только в беларуси и т. п. корочке говоря, если телевизор samsung купить в стране ес и ввести на территорию россии, то теперь samsung умышленно блокирует ряд функций телевизора с помощью интернет. однако сама компания samsung не уведомляет потребителей ни в инструкциях, ни на своём сайте, что техническое устройство привязано к месту продажи и не работает в полном объёме в другом регионе.
и ещё одно. работники samsung ссылаются на то, что пользователь одобрил (поставил птичку) под соглашением, в котором указаны все нюансы. однако пользователь ставит галочку (одобряет) соглашение только после покупки тв. и если он его не одобрит (не поставит галочку), то ряд функций, в частности смарт тв не будут работать. разве это не кабальный договор? ни в инструкции, ни на сайте samsung не говорится, что устройство функционирует "под условием". нет соглашения - нет функций, но заэти функции-то заплачено!
есть ли в действиях samsung нарушения фз "о защите прав потребителей" иного законодательства и законодательства рф?
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung Купили телефон samsung. уже один раз чинили по гарантии, тк отключался сам. сейчас продолжает отключаться, и не принимает звонки. Хотим вернуть деньги или поменять. брали в кредит. в законе прав...
Вчера взял samsung, но уже день походив с ним, понял, что он мне жутко не удобен, не нравится, не подходит, хотя в магазине вроде бы ничего так смотрелся. так вот, могу ли я обменять samsung на huawei, который мне нравится больше? все ко...
Можно ли вернуть Samsung i9003 в Евросеть? Купил этот телефон вчера.меня не устроило в нем то что он каждый день с меня жрет деньги.в магазине меня об этом не проинформировали. Могу ли я по статье защиты прав потребителей вернуть товар и...
А где взять тв тюнер для samsung star wifi
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть или обменять телефон, если не нравится качество фотографий? вчера купила samsung s 4 mini, все работает. все нужные себе программы установила - работают. дошла до фото, а фотографии та...
Хочу разместить на своем сайте акцию следующего содержания: воспользуйся услугами компании на сумму .... и получи в подарок mp3 плеер samsung модели ...., к примеру. на сколько это законно?
Ский мне суют.. а я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как бы...
А я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как быть то теперь?
и...
14 июля 16г. купил в магазине мегафон телефон samsung. вчера 9 декабря 16г. телефон сломался- не работает сенсор и батарея совсем не держит заряд. вернут ли за него назад деньги? на официальном сайте написано так: обмен и возврат товара ...
Уважаемый пользователь chrome, сегодня вы стали счастливым посетителем: 31 мая 2018 пожалуйста, заполните этот краткий вопросник, и в качестве благодарности мы предоставим вам шанс выиграть samsung galaxy s9! или это надуриво
Выхватили из рук. я даже знаю кто. это девочка 15ти лет, которую не могут найти ни милиционеры, не родители. samsung galaxy s2 plus. там даже установлен аваст. но менты сказали что найдут когда устройство будет включено. что делать?
Помогите пожалуйста. я купил телефон samsung galaxy a3 2017. через неделю после покупки он перестал видеть любые наушники. я пришел в магазин где покупал устройство, они сказали, что могут только починить его, а деньги возвращать не буду...
Ский мне суют.. а я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как бы...
Здравствуйте месяц назад купил себе телефон samsung, после месяца использования перестал заряжаться и отказала камера, поехал в офицальный сервисный центр, там согласились на ремонт по гарантии, мне не нужен телефон после ремонта, я хоте...
6 дней назад купил телефон samsung galaxy a6 2018 в отделе сети связной, пользовался телефоном не слишком много, наклеил защитное стекло. сегодня увидел samsung galaxy a8, и решил приобрести его вместо a6, возможно ли произвести обмен по...
Возраст и обмен телефона мой телефон заглючил.т9 глядит, в проигрывателе не всегда показывает... (строка общего времени трека 00:00 ) не хочу принимать телефон после обновления или прошивки по. как отказать и взять новый. буду рад конкре...
Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам) доброго дня! купили холодильник 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги. в магазине готовы лишь обменять. под...
Здравствуйте. появилась проблема со смартфоном "samsung galaxy s 8". телефон тупо перестал заряжаться и так же не подключает ни одно устройство по кабелю. был сдан в авторизованный сервисный центр по гарантии. после диагностики выяснили ...
Приобрёл телефон в салоне мтс samsung galaxy a5 2017 при установке сбербанк онлайн в приложении выходит оповещение на телефоне имеется root доступ или установлена модифицированная прошивка, сверху написано неоригинальная прошивка. и вооб...
Здравствуйте! сломался дисплей телефона (samsung a3 2016), есть страховка от втб, ходила в офис, телефон не приняли, тк на коробке не совпадал номер itel с номером на телефоне (у меня было 2 таких телефона, следовательно было 2 коробки, ...
Через сколько дней вернут деньги за телефон в декабре купила телефон samsung galaxy s iii и две недели назад он сломался, не реагировал ни на что, связной предложил сделать экспертизу, но мы сделали ее за свой счет, экспертиза показала п...
Песня из рекламы samsung galaxy note 3. сейчас показывают по тв.
Samsung s3. вздулась батарея, но гарантия еще не закончилась, треснутый экран ( скорее всего из за батареи) в другом (покупном) чехле
Вопрос по телевизору здравствуйте! сегодня купил телевизор samsung 22uf5000, и он оказался просто ужасным как телевизор(углы обзора вертикали в гнали меня в уныние). ну вот суть вопроса: я где-то слышал что если телевизор не понравился, ...
Брат уехал из родного города в столицу, естественно прописки у него там нет, и у него украл телефон, какой то "авторитетный (чувак) ". телефон "samsung" и имеется страховка на всякий случай, как мне сказал брат. но он не в какую не хочет...
Два мес назад купила смартфон.. в процессе эксплуатации появились проблемы. начал греться и быстро разряжаться. и камера перестала работать. в сервисе выяснили что все дело в основной плате. от ремонта отказалась. то ли сломана, то ли за...
Купил сегодня телефон samsung galaxy s3 в магазине проверил работает. запаковал оплатил 13990руб приехал домой, включаю. а у него экран испортился ( что-то произошло с цветом ) его не ронял ничего подобного не было. возвращать деньги не ...
По каким причинам я могу вернуть телефон? у меня гарантия на телефон - год, а остался где-то месяц. телефон стал сильно лагать, кнопки заедать, вылетает из приложений, не даёт делать скин и вылетает из wifi. возможно ли вернуть его? каки...
Я хочу что бы мне отремонтировали телефон по гарантии. могу ли я на время ремонта потребовать телефон такого же производителя, а то у меня samsung и мне бы не хотелось ходить с какой нибудь дешевкой.
Доброе время суток! потерял телефон, в замену купил samsung sm-b350e (не сенсорный). прошло 3-и дня. телефон даже не использовался. покупал в салоне мтс. возможен возврат денег? в салоне отказались возвращать.