Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам)
Москва · 12.08.2013 · 39 просмотров
Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам) доброго дня! купили холодильник 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги. в магазине готовы лишь обменять. подскажите, возможно ли вернуть деньги? ссылаемся на 25 ст. закона о защите прав потребителей. товар еще не доставлен! товар - холодильник samsung
Ответы сообщества 1
ДП
Не вернут деньги: постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 (ред. от 04.10.2012) "об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) 11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Похожие вопросы
Купили товар в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам)
Купили товар в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам) доброго дня! купили товар 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги. в магазине готовы лишь обменять. подскажите, воз...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар?
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Купили холодильник ,нам доставили его с дефектами. хотим вернуть в магазин,как правильно это сделать? подскажите пожалуй
Купили холодильник ,нам доставили его с дефектами. хотим вернуть в магазин,как правильно это сделать? подскажите пожалуй
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар?
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар? подскажите пожалуйста! купили холодильник в январе 2012 года, в августе 2012 года сломался. гарантия 1 год. после я обратилась в маг...
Холодильник на гарантии. Сломался мотор. Возможно ли вернуть деньги?
Холодильник на гарантии. Сломался мотор. Возможно ли вернуть деньги?
Вопрос по замене товара, если организация продавец ликвидировна
Вопрос по замене товара, если организация продавец ликвидировна помогите! купили холодильник zanussi, в сети магазинов "просто", в декабре 2012 года магазин закрыли., холодильник сломался, по гарантии служба ремонта взяла его и пришел от...
Купили два месяца назад холодильник!
Купили два месяца назад холодильник!
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung
Нужна помощь юриста!купили телефон samsung Купили телефон samsung. уже один раз чинили по гарантии, тк отключался сам. сейчас продолжает отключаться, и не принимает звонки. Хотим вернуть деньги или поменять. брали в кредит. в законе прав...
Холодильник на гарантии, ломался три раза
Холодильник на гарантии, ломался три раза обратились в магазин с заявлением вернуть деньги. магазин попросил привезти холодильник..через неделю прислали отписку: холодильник исправен. просят забрать холодильник. я хочу вернуть деньги..чт...
Можно ли вернуть товар?
Можно ли вернуть товар? купили с мужем в пятницу холодильник,а он гонит только горячий воздух.мастер должен был придти в понедельник,но они протянули до сегодняшнего дня. не знаю приедет ли сегодня.можно ли вернуть товар в магазин?
Защита прав потребителей. Газовое оборудование.
Защита прав потребителей. Газовое оборудование. В крупной торговой сети был куплен газовый бытовой котел. Но газовики запретили его устанавливать. Имеют место ограничительные факторы. Решил котел вернуть. В торговой сети забрали котел. С...
Закон о защите прав потребителей. Как он действует?
Закон о защите прав потребителей. Как он действует? Купили в магазине холодильник. Привезли. Включили. Через три часа начал очень шумно работать компрессор от морозилки. Не знаем так ли это и должно быть или заводской брак, но в любом сл...
Мы год назад купили товар за 5 тыс. в кредит, сейчас мы хотим его обменять на деньги, потому что он сломался.
Мы год назад купили товар за 5 тыс. в кредит, сейчас мы хотим его обменять на деньги, потому что он сломался. но нам предлагают только замену на другой товар. можно ли требовать деньги? должны ли вернуть переплату?
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней купили холодильник атлант в рембыттехнике, привезли, распоковали подписал бумажку о том что претензий к внешнему виду не имею. так как делал ремонт на кухне холодильник простоял в к...
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя добрый день. купили холодильник, в течении гарантийного срока он сломался. отдали в ремонт. грузчики когда доставляли холодильник из ремонта, уронили его у меня в по...
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества по истечении 14 дней!?
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества по истечении 14 дней!? купили два месяца назад холодильник. вскоре с морозильной камеры (она снизу), потекла вода! при всем при этом холодильник с функцией no frost! пришли в магазин "м-виде...
Можно вернуть товар в течении двух недель?
Можно вернуть товар в течении двух недель? Вчера был куплен холодильник в магазине "Эльдорадо", черт его подери. Холодильник шумит, хотя по идее не должен, так как не самая худшая фирма. В общем, можно ли вернуть товар, и получить обратн...
Возврат холодильника в магазин?
Возврат холодильника в магазин? купили холодильник,проработал 1нед,через 3 пришёл мастер и сказал, что поломан ноу фрост,выписал акт поломки.как теперь вернуть его в магазин(желательно со ссылками на "закон о правах потребителей")? прошл...
Как вернуть деньги за холодильник купленый на Горбушке с повышеным уровнем шума ?
Как вернуть деньги за холодильник купленый на Горбушке с повышеным уровнем шума ? Купили холодильник hitachi ,а он шумит ужасно.В магазине в администрации сказали ,что ничем помочь не могут пока у них не будет залключения сервисного цент...
Как вернуть деньги за планшет
Как вернуть деньги за планшет подскажите как быть,купили планшет , у консультанта просили подобрать модель для общения в скайпе и выхода в интернет,дома стали проверять:качество камеры даже слова такого не достойна "качество" камера не п...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар месяц назад сдал холодильник на ремонт по гарантии в сервисный центр! его вернули с актом о ремонте. через три дня после эксплуатации холодильник вышел из строя и появились те же проблемы , что и раньше. вопрос: мо...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть?
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Купили холодильник в июле 2011 года в кредит оформили...и сразу нам предложили установку холодильника подкл
Купили холодильник в июле 2011 года в кредит оформили...и сразу нам предложили установку холодильника подкл Купили холодильник в июле 2011 года в кредит оформили...и сразу нам предложили установку холодильника подключить воду и подачу ль...
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли?
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли? Прошла неделя с момента покупки, одели обувь по 1 разу, у него очень скользкие ботинки, у меня холодные сапоги оказались. Чеки сохранились, упаковка одна ест...
Возврат или обмен скутера
Возврат или обмен скутера Сегодня мы купили скутер. Он оказался сломанный. Могу ли вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей 16.07.2012 купила холодильник в сети м -видео, через полгода стали обмерзать воздуховоды, мастер сервисного центра аристон сказал разморозить его, и вновь включить - заработал... теперь та же проблема каждый меся...
Холодильник на гарантии , две одинаковых поломки подряд (не морозит) .могу ли я его обменять на другой или вернуть ?
Холодильник на гарантии , две одинаковых поломки подряд (не морозит) .могу ли я его обменять на другой или вернуть ?
Уделите мне минутку!Внутри!
Уделите мне минутку!Внутри! Купили ноутбук 6 месяцев назад.Гарантия год.Почти не использовался.Недавно случилась поломка дисплея (100процентов не по моей вине),его отправили на экспертизу и делать.могу ли я вернуть деньги или обменять ег...
Гарантийное обслуживание холодильника
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.