Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли написать в магазин претензию на возврат телефона из-за неофициальной прошивки?

Москва · 29.05.2018 · 28 просмотров

Приобрёл телефон в салоне мтс samsung galaxy a5 2017 при установке сбербанк онлайн в приложении выходит оповещение на телефоне имеется root доступ или установлена модифицированная прошивка, сверху написано неоригинальная прошивка. и вообще меня много ещё чего не устраивает с покупкой этого телефона. 1) это то, что продавец не положил кассовый чек при покупке в коробку. 2) гарантийный талон был не заполнен был без печати. 3) не обновляется samsung браузер почему-то, так как на предыдущем телефоне j5 2016 пришло сразу его обновление. и 4) что-то я не восхищен его качеством экрана и его резкостью, четкостью, картинки она не тянет заявленному качеству при просмотре видео в youtube

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев29.05.2018

Естественно можно. искать лень. ,но почитайте статью 20 кажется в гражданском кодексе. вот нашел http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/1271-02092011.html

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.