Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат телефона в магазин

Москва40 просмотров1 ответ

Помогите пожалуйста. я купил телефон samsung galaxy a3 2017. через неделю после покупки он перестал видеть любые наушники. я пришел в магазин где покупал устройство, они сказали, что могут только починить его, а деньги возвращать не будут. я пришел домой зашёл в интернет и прочитал что должны вернуть деньги. кто прав?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Деньги должны вернуть, это они мозг тебе парят. ст 18 ззпп в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить