Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
В общем лег так 2 февраля я купил оправу, линзы и футляр в оптике. общая стоимость вышла 7950 ₽
23 февраля оправа лопнула и 25 февраля очки были уже в оптике.
оптика забрала у меня весь набор, оригинальные чеки и из выписку. что мне де...
Сломались очки на гарантии. отвалилась дужка у очков, от оправы идет маленькая вт улочка, которая вставляется в дужку и там внутри как то крепится и вот это внутреннее крепление сломалось. вопрос должны ли мне заменить оправу или вернуть...
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Пришла в оптику. выбрала оправу и заказала очки. внесла предоплату. очки изготовили в срок. при получении возникли проблемы: линзы у очков были жутко грязные- в непонятном белом налете. продавец объяснил, что это производственная пыль-от...
В салоне оптики сломали оправу при замене линз. о возможной поломке оправы были предупреждены (поставлена подпись), но сотрудники отказываются возвращать деньги за приобретенные линзы (одна из них выточена) и работу мастера, ссылаясь на ...
Купили очки почти за 5тыс. начну сначала: пришло время сменить старые очки т. к. им уже 4 года и они исцарапаны. в оптике мне поставили зрение -2.25, потом при перепроверке стало -1.75. старые очки на -1.5 и я в них отлично вижу. женщина...
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Сделали очки мне в оптике под заказ, но я в них очень некомфортно себя чувствую, диоптрии и центровка аналогична моим предыдущим очкам, которые сломались к сожалению. можно ли мне вернуть оправу обратно, а линзы установить на другую опра...
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом. приобрела очки в оптике, оправа и линзы и оставила для установки линз, забрала через 2 дня и обнаружила дома, что оправа кривая, душки искривлены и ложатся не ровно и одна линза вставлена криво ...
Салоне оптики выбрала, оплатила оправу и заказала вставить линзы, при получ.готовых очков обнаружила что оправа другой формы и цвета, как доказать, что оправа не та?
В магазине "линзмастер" заказал линзы для очков и оплатил работы по установке этих линз в мою оправу купленную в США. Через три недели мне позвонили и сказали что моя оправа бракованная, что она треснула при установки новых линз! Могу л...
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Заказала бабушка очки, в день когда их ей отдали она их примеряла в кабинете и сразу сказала что она не видит в них (изображение размыто) ей сказали походите привыкните. прошло время все так же изображение не наладилось. заказ выполнялся...
Купили очки почти за 5тыс. начну сначала: пришло время сменить старые очки т. к. им уже 4 года и они исцарапаны. в оптике мне поставили зрение -2.25, потом при перепроверке стало -1.75. старые очки на -1.5 и я в них отлично вижу. женщина...
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Обратилась в ателье оптики, оформила заказ на изготовление очков с линзами на винтах. оправа - от одних очков, образец линз - от другой оправы. сделали очки, получилась форма не образца, потому что эту форму просто удлинили, а не сохрани...
Можно ли вернуть новую оправу для очков назад в оптику (оправа без линз). так как куплена была без консультации врача и неправильно подобрана. а в оптике где брали оправу ничего не подсказали.
Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Что делать если очки сделанные на заказ не подходят зрение проверяли там же очки один раз уже переделывала сказали что мастер что то не так сделал а теперь переделывать говорят нечего все правильно а деньги возвращают только за оправу а ...
Добрый день, вчера вечером купил очки, сегодня треснула оправа, связываю с тем что линзы большие
Подскажите когда даёшь оправу мастеру, что бы поставить линзы-он её уносит в свой кабинет и не пускает туда ссылаясь что это секрет мастера, имеет ли право мастер и администрация магазина запретить вход? оправа же моя?
У меня свой салон оптики, женщина два месяца назад приобрела очки на заказ, пытается вернуть деньги. как быть? очки были изготовлены два месяца назад, женщина жалуется что от носоупоров странно пахнет, и действительно запах какой то непр...
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
Можно ли вернуть деньги за товар? на днях оплатил оправу для очков, линзы и работу мастера. на следующий день, при их получении было понятно, что товар мне не подходит. я знаю, что вернуть деньги можно за товар который не понравился, но ...
В оптике заказала очки, выбрали оправу, при получении рассматривать не стала. дома обнаружила явный дефект дужки с внутренней стороны. в очки вставлены стёкла с диоптриями, почитала, что они входят в перечень не возвратных товаров. хотел...
В моем магазине по продаже очков покупатель купил себе очки,долго подбирал,но ушел довольным.через 4 дня пришел,естественно очки ношены и линзы поцарапаны,требует вернуть деньги за очки,говорит некомфортно видит в них.как быть,отдавать л...
Подскажите пожалуйста, что делать. общем, один парень сломал очень важную для меня вещь - очки. не намеренно, но сломал. и сказал, " хорошо, не беспокойся, я отдам тебе за них деньги". прошел месяц, от него ни слуху ни духу. я уже начала...
Нужна помощь около месяца назад в оптике я купила солнцезащитные очки за 2000р. сегодня оправа треснула будучи уже одетой на переносице. сняв очки я заметила трещину,которая пошла от болта. болты затянуты по разному. тот,от которого пошл...
У меня было -9, ходила в контактных линзах. глаза сильно воспалились. окулист в поликлинике понавыписывала лекарства, запретила линзы. нужны очки. померила зрение. оказалось что -10,5. я пришла в оптику и заказала очки на -10. оплатила. ...
