ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Действительна ли гарантия без чека?
Подарили телефон месяц назад, начал глючить. мне его подарили и поэтому чека не осталось, гарантия заполнена с печатью евросеть. действует ли сейчас гарантия? могу я сдать его?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
но плохо то, что прошел месяц, а в законе говорится о 14 днях. почитайте статью, может пригодится. http :// mob-mobile . ru /statya/4486-v-kakoy-srok-mozhno-vernut-telefon-v-magazin.html
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.