Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара в автомагазин

Москва · 27.04.2020 · 32 просмотров

Здравствуйте. я приобрел деталь в автомагазине и собираюсь ее вернуть еще до того, как она придет в магазин от поставщика, так как заказанная деталь нужна другого производителя. раньше проблем с таким возвратом не возникало. но в накладной этого магазина написаны его действия в случае возврата.

являются ли законным эти действия:
"заказ осуществляется в течении оговоренного срока. доплата за товар осуществляется после получения заказа. в случае отказа от доставленного заказа, товар будет выставлен на реализацию в магазине по цене, указанной заказчиком, а деньги возвращены после реализации товара. отказ от заказа возможен только в день оформления заказа."

товар я уже заказал, прошел 1 день с момента заказа. завтра он должен прийти в магазин. как могу ли я отказаться по закону от товара?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев27.04.2020

Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
не маловажный аспект - есть список http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.