Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Проблема такая:
часы - полная китайская подделка, стоимость которых 4575 рублей - говорят часовые мастера при визуальном осмотре. даже чинить их не берутся ибо это китай.
на сайте заявлено, что у часов швейцарский механизм, а сборка часо...
Если я закажу товар по предоплате и откажусь от него в пункте выдачи (если допустим коробка была вскрыта до меня). магазин должен вернуть только стоимость товара или стоимость доставки тоже?
Как вернуть деньги за часы купленные в интернет-магазине, если они заявляют что возврат не возможен, только обмен, а обмен меня не устраивает?
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Доброго дня, заказал тв 50" в магазине на aliexpress tmall, по скидке с ограниченным количеством, курьерская служба привезла модель 43" , которую я отказался принимать. связался с продавцом, те предлагают только возврат средств (который ...
По какому закону продавец имеет право не принимать возврат товара привезенного под заказ?
Вчера заказал товар по телефону, т. к имеющийся у нас магазин в связи с пандемией работает только на выдачу товара. оформив заказ менеджер по телефону сказал что оплата только картой, я сказал что у меня никогда ее не было и я всегда опл...
Купил часы, проходил в них год, увидел брак.
часы на гарантии, сервисный центр признал брак и выдал заключение.
за время носки часы износились и появились царапины, часы потеряли товарный вид.
смогут принять возврат в магазине или име...
Подскажите, если заказ по товарной накладной был передан например 19.08.16, но этот товар приехал к получателю только 25.08, то срок отчитывать с момент получения товара от транспортной компании?
и на каком примере написать заявление на ...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Можно ли обменять материнскую плату? купил материнскую плату, на ней оказались гнутыми контакты сокета. во время осмотра товара продавец крышку с сокета не снимал, и я небьги мог его осмотреть. можно ли обменять товар на аналогичный или ...
Возврат технически сложного товара Закон ЗПП Приобрела часы наручные. Два раза за полгода были в ремонте. Написала претензию продавцу на возврат денежных средств. Возвращать отказываются по причине того что согласно постановлению № 55 "П...
Перевозка товара под заказ, из другой странны.
клиент мне оплачивает 3 000 руб. 2000 руб стоимость товара на покупку - 1000 руб - услуги доставки
эти 3000 руб нужно указать в чеки - (за услугу по доставки?) или только 1000 руб.? а куда...
Сделали заказ без моего ведома в чём суть, я передал деньги работнику одной организации на оплату товара через интернет магазин. ну и потом пошёл общаться уже с другим работником. ну и в итоге я через 5 дней узнаю что заказ уже сделан, х...
Случайно заказал товар, думал можно отменить а там такое!
статус заказа: ваш заказ будет доставлен в магазин 19.07.15 0:00. мы пришлем вам смс с подтверждением, после чего вы сразу сможете приехать за своей покупкой. товар будет зарезер...
Возможен ли обмен товара (apple watch) или возврат денег в течении 14 дней, если я пользовался этими часами?
p.s часы включаются через раз.
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Делал заказ на озоне и через день передумал, отказался. в заказе было два товара и получилось так, что возврат средств прошел только на один товар и вернули деньги только за него. пишу в поддержку и получаю многочасовой игнор и боюсь что...
Я сделала заказ через интернет-магазин, он сотрудничает со службой доставки сдэк. соответственно я могу забрать посылку только при полной ее оплате курьеру. и, естественно, компания сдэк не несёт ответственности за содержимое посылки. та...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Возврат аванса за заказ зала, для проведения банкета внесли аванс на проведение банкета. за 14 дней до срока проведения отказались от услуг. аванс не возвращают. договора нет, только чек на оплату. правы ли они?
Как себя защитить от мошенников при покупке товара через интернет по 50% предоплате товара?
Я сделала заказ в интернет магазине,мне прислали счет на оплату товара. могу ли я отказаться от заказа на этом этапе?
Сделал оплату за товар в магазине на заказ, но чек и квитанцию потерял. будут ли проблемы при получении товара? и что делать если откажут? спасибо!
Приобрёл товар в ситилинке, не понравился, через 5 дней отдал в пункт выдачи, сказали что рассмотрение моей заявки займёт 10 дней, через 10 дней сказали что не могут забрать обратно товар, т. к. в резервуаре для жидкости имеются капли во...
Сколько времени могут не выдавать товар после предоплаты? решил в четверг купить графический планшет но в наличии у магазина его нет, только на заказ с предоплатой. я оставил предоплату, получил товарный чек о предоплате, и мне сказали ч...
Сколько времени они могут не выдавать мне товар после предоплаты? решил в четверг купить графический планшет но в наличии у магазина его нет, только на заказ с предоплатой. я оставил предоплату, получил товарный чек о предоплате, и мне с...
Всем привет, сделал заказ кроссовок в интернете.
так как я с другого города заказ оформили как почтовый, сказали работают по предоплате
я скинул по предоплате, но теперь продавец не отвечает.
что делать? нету никаких письменных договоров...
Кто разбирается в банковских и юридических делах? кто-нибудь может помочь советом? кто разбирается в банковских и юридических делах? кто-нибудь может помочь советом? наша фирма занимается покупкой товара у бразилии. потом мы продаем това...
