Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не хотят делать гарантийный ремонт!

Москва65 просмотров1 ответ

Приобрела более 2х недель назад наушники. в описании товара указано, что они водоотталкивающие, но после дождя они перестали работать! позвонила в компанию, мол, ваш товар не соот. описанию, давайте ремонт по гарантии, который положен или замените товар! мне отказали. почему? прошу вас скиньте статью из зпп, чтоб я кинула им в жалобу для чтения

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если все так как описано, то они правы. воду они отталкивают, они ведь не водонепроницаемые. на коробке будет указан уровень защиты от влаги и пыли ip.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить