Правильно ли я поступаю? могу ли вернуть деньги за недоброкачественный товар после сервисного центра?

У меня глючил планшет, потом совсем отключился. проработал всего 5 мес. еще на гарантии, отнесла в сервисный центр, через 4 дня позвонили и сказали не гарантийный случай, выбор встал или ждать ремонта за свои счет или забрать обратно. выбрала второе. теперь хочу отнести туда где приобрела планшет по зпп ст. 18, я хочу потребовать вернуть деньги за недоброкачественный товар.