Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

По правом потребителя

Москва31 просмотров1 ответ

Здравствуйте, у меня проблема с холодильником, 12 мес назад купила холодильник, у него начал трескаться пластик, обратилась к продавцу по гарантии (2 года) они мне отремонтировали как штрихом замазали эти трещины. я потребовала или замените весь пластик либо меняйте на другой товар. что мне ответили. если поломка первая, то не сможете. это технически сложный товар, и при первой поломке можно рассчитывать только на ремонт. возврат денег можно требовать только при наличии существенного недостатка. как мне дальше быть я не хочу холодильник весь замазанный.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Так должны были заменить пластик, а не замазывать. требование напишите в письменном виде, дождитесь ответа, потом в роспотребнадзор

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить