Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Телефон второй раз отправили по гарантии, вопрос в описании...

Москва33 просмотров1 ответ

У меня был телефон nokia 7.1 пол года проходил все было хорошо но в середине июня заметил, что телефон не заряжается. отправили в ремонт по гарантии, признали заводской брак. после того как он "отремонтированный" приехал в магазин, мне позвонили и сказали:
"ваш телефон прибыл из ремонта но есть проблема, он медленно заряжается и только до 90% дальше не идёт, будете забирать или ещё раз отправляем?"
я сказал: "конечно отправляем, это же не нормально, что он так заряжается"
мой вопрос заключается в следующем:
я где-то читал, что если он "n"-ое количество раз ездит так в ремонт то я могу обменять на такой же/схожий по цене и характеристикам телефон или же вернуть затраченные деньги.
сколько раз он должен так уехать в ремонт? как мне вернуть свои деньги? могу ли я их вернуть? долго ли длится данная процедура?
пожалуйста, пишите развёрнутые ответы, ответы (да/нет/не знаю) мне не нужны
с заранее большое спасибо = )

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Надо было сразу заявитьч то вы забираете деньги.. но это еще не поздно ну или обязаны заменить на такой женовый.. но как правило такие же модели не находятся

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить