Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Прегорели недешевые лампы на гарантии. магазин в нашем городе, продавший их, закрылся. другие магазины сети и производитель далеко. ехать - не вариант. как сдать/обменять? возместят пересылку?
ЭП
Только лично при обращении в магазин. никто пересылку не примет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Куда делается возврат бракованного товара? товар (сложно технический) сломался , куда по закону я его должен везти ? в сервис ? или в магазин продавший его?
Добрый день. сломался телевизор на гарантии. магазин говорит что их гарантия месяц а дальше ответственнлсть несет производитель и предлагает мастера сервисного центра на дом. соглашаясь на это сможем ли мы в дальгейшем расторгнуть догово...
Помогите насчет возврата товара.. собственно купил автолампы в машину за 860р, вечером поставив, они отработав минут 5 погасли, потом и с дальним, достав увидел, нить перегорела, в общем перегорели лампы, учитывая, что стандартные лампы ...
Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети?... купил очки в "восток-сервис", дома увидел на одной линзе брак, хочу очки поменять, (чек есть). вопрос - обязан ли я пилить через весь город в ...
Пока был в питере, купил в мвидео приставку, вернулся в родной иркутск и возник вопрос: смогу ли я сдать ее по гарантии, если что? магазины сети в городе есть.
Купил примерно месяцев 9 назад телефон в салоне мегафона и собственно он сломался в салон в котором был куплен телефон по гарантии сдать не вариант он закрылся. пошёл в другой салон той же сети так как гарантия позволяет сдать телефон в ...
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Купила телефон. сломался, сдала по гарантии, 2 месяца мурыжили что делают, в итоге отдали мне обратно, через пару месяцев телефон вообще перестал включается. поехала в магазин. там открылось совсем другое предприятие. написала в их групп...
В салоне евросети был приобретен смартфон. спустя несколько месяцев эксплуатации начал сам перезагружаться, отключаться и менять настройки. дважды была использована функция экстренного включения (не шла реакция на кнопку питания). телефо...
Что делать если есть гарантия от магазина, а магазины в нашем городе закрыты? (DOMO) Их вообще нет в городе.
У нас закрылся магазин розничной сети единственный в нашем городе. работодатель предложил уволиться по сокращению либо собственное. что мне делать не имею права я пригрозила трудовой инспекцией сказал будет с юристом думать как меня увол...
Как понять, продает ли интернет-магазин качественную продукцию (подгузники) ? (много букв) добрый вечер, а у меня юридический вопрос про подгузники ) в нашем городе есть несколько магазинов, продающих японские подгузники (экспортный вар...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Год назад приобрёл светодиодные лампы. производитель даёт гарантию 2 года. на днях сгорела лампочка и я обратился в магазин. мне просто обменяли лампочку гарантию не продлили сославшись что такая гарантия что они только меняют лампы на п...
В нашем городе некоторые магазины их прячут а некоторые нет. если нельзя то какой будет штраф? спасибо!
Брал 30 светодиодных лампочек в прошлом году, гарантия год, еще осталось три месяца, уже перегорели 10 штук. магазин, где я брал, закрылся... можно ли юридически отправить лампы с претензией курьером в москву к производителю, чтобы те сд...
Купил проводные блютуз наушники в октябре с гарантией на год. в начале декабря обнаружил, что один наушник не работает, но поскольку был в другом городе не смог бы их сдать "легально", сейчас ебанные кошки перегрызли провод наушника, кот...
Возврат автомобильных ламп В авто магазине были куплены лампы головного света KOITO White Beam III H4 12V 60/55W (135/125W) по цене 1499 руб., устанавливались в автосервисе. Через две недели одна из этих ламп сгорела (на ближний свет). Е...
Пример сша. я купила вещь в одном магазине, но улетела в другой штат или переехала в другой район и могу вещь обменять или сдать назад в любом магазине этой сети, где приобретён товар. а у нас если купишь что то то туда же и на возврат /...
Можно ли обменять испорченный кокос? купила вечером в магните кокос, который оказался испорченным. могу ли я на следующий день (т.к. на момент обнаружения магазин уже закрылся) обменять его на другой, и что для этого нужно?
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать? Купил проигрыватель в м-видео. Он сломался, но еще на гарантии! В м-видео отказались его принять ссылаясь на то что ои не обслуживают т...
5.01.2011 г. купила в кредит электроплиту, стоимость около 22000р, точно не помню, оформили доп. гарантию за 7000 на 5 лет, кредит выплатили за год, т. к. нам обещали вернуть эту сумму если не пользовались доп, гарантией, начала изучать ...
Купила ноутбук, гарантия три года. погорела плата зарядки. таких ноутбуков уже нет и не выпускают, по гарантии не могу сдать, т. к. магазин то ли переименовался, то ли вообще закрылся. тех поддержка магазина сказали, что их не существует...
Обоснован ли отказ продавца в возврате товара надлежащего качества, если возвращаю энергосберегающие лампы (чек есть) лампы не подошли по габаритам
Помогите написать исковое заявление об отказе выкупа товара наложенным платежом отправленным мною . рассказываю - на авито продавала сапоги, мои, личные. девушка попросила отправить их почтой россии в другой город. оплатить обещала при п...
Была куплена электронная книга. обнаружил на ней дефект - светящаяся точка при вкл подсветке. производитель книги заверяет, что если <5 точек, то не брак. но меня даже 1 не устраивает. вопрос, двух недель еще не прошло, есть чек и пол...
В нашем городе очень много магазинов по травле народа, это сетевые магазины. красное и белое много точек, да еще и в таких продаеют как магниты, пятерочки, много других магазинов. кажись как будто хотят споить город. может кто знает, воз...
Купил материнскую плату через пару месяцев она начала барахлить, в магазин обратится не получилось так как он закрылся, гарантия от производителя 3 года, обратился в сервисный цент производителя, через неделю сообщили что плата не ремонт...
Возврат товара после использования обязательно ли возвращать телефон по месту покупки? купил телефон в москве, нахожусь в другом городе пользовался им почти год сейчас появились косяки, нужно сдать в ремонт. после чего я хотел бы отказат...
Приобрели лампы в фары, не прошло и недели как они перегорели. магазин отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что на них нет гарантии. правы ли они?