Куда делается возврат бракованного товара?

Вы голову то включите - деньги за товар вы кому платили ? после читайте закон статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу(изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. разве вы видите здесь сц ? всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец обратившись самостоятельно ( либо по указке продавца ) в сц вы наживёте себе кучу проблем и освободите продавца от его же работы и обязанностей