Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Приобрели лампы в фары, не прошло и недели как они перегорели. магазин отказывается возвращать деньги, мотивируя тем, что на них нет гарантии. правы ли они?
ГК
Только суд ответит на ваш вопрос.
заказывайте экспертизу.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть деньги по гарантии После 45 дней гарантийного ремонта магазин отказывается возвращать деньги(претензия подана на 46 день и принята к рассмотрению),мотивируя это тем,что не были определены сроки ремонта и поэтому 45 дней для н...
Помогите насчет возврата товара.. собственно купил автолампы в машину за 860р, вечером поставив, они отработав минут 5 погасли, потом и с дальним, достав увидел, нить перегорела, в общем перегорели лампы, учитывая, что стандартные лампы ...
Возврат автомобильных ламп В авто магазине были куплены лампы головного света KOITO White Beam III H4 12V 60/55W (135/125W) по цене 1499 руб., устанавливались в автосервисе. Через две недели одна из этих ламп сгорела (на ближний свет). Е...
Магазин отказывается вернуть мне деньги за товар (Полностью в пояснениях) Ссылаются на то, что они ИП и вправе сами решать, возвращать деньги или только позволять покупателям обменивать товары. Правы ли они? Хочу вернуть платье. Меня бол...
Вопрос к юристам и мужчинам... Купила фары в магазине. Поставили. Стали регулировать. Умные дядьки в сервисе дали письменное заключение, что фары не подлежат регулировке:-(:-( со дня покупки прошло 16 дней. Чек, коробка целы. Реально ли ...
Лампы в фарах, белого спектра, сняли номера Остановили гаишники, им не понравился свет фар, убедились что это не ксенон, но сказали что лампы не по стандарту, лампы сняли на экспертизу, забрали при этом номера и права. Лампы освар, станд...
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня) купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе(от магазина) признали свою вину/ имею ли право поменять его или вернуть деньги.?прошло уже 2 недели, ждут запч...
Купил очки для вождения ночью с диоптриями, могу ли вернуть? купил очки для вождения ночью с диоптриями. в невозможно ездить от каждой фары биг идёт больше чем сама фара. продавец отказывается возвращать деньги аргументируя тем что очков...
Что делать если при отказе от услуг предприниматель не хочет возвращать деньги? Сложилась такая ситуация - фирма Колибри, которая занимается оформлением и организацией праздников взяла полностью оплату за свои услуги, но еще не выполнила...
Как поступить правильно с браком? я приобрела товар (энергосберегающие лампы) на продажу. данный товар пролежал на точке 6 месяцев до момента его продажи. его приобрели и через 4 месяца принесли обратно, сказав, что все это время не поль...
Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть де...
Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен . телефон -китайская копия самсунг 71 00,не сертифицирован.выявилась проблема-фонит через раз,собеседник плохо слышит,у не...
Я купила модем придя домой оказалось что это не то что нужно мне. На след день я повезла его в магазин.... На след. день я повезла его в магазин, мне сказали что они не будут возвращать деньги. Правы ли они, или я могу потребовать чтобы ...
Ремонт по гарантии не помог, можно ли вернуть деньги? в феврале купил монитор, дешёвый, китайский. прошёл ровно месяц, он сломался (полетели конденсаторы питания, не включался). я понёс в гарантийный ремонт, мне сказали что ремонт может ...
Сломался фотоаппарат на гарантии магазин отказывается его менять или возвращать деньги на основании постановления 924?
Купили люстру, повесили. Минут через 10-15 работы начала сильно и довольно не приятно пахнуть, подумали на проводку , нет оказалось, что с проводкой все нормально, а пахнут патроны в люстре. Ну, подумали новая, раз два поработает и перес...
Вопрос по защите прав потребителей... ситуация такая: на новый год купила видеорегистратор, через пару месяцев что то сломалось в системе зарядки, а т.к. он не имеет автономной батареи то вести непрерывную сьемку было невозможно! еду в м...
После первого занятия я решила от них отказаться по личным причинам.на бирже мне сказали,что придется возвращать потраченные на меня деньги(20000).правы ли они?
Вернуть деньги за некачественный автомобиль ситуация следующая: являюсь несчастливым обладателем автомобиля соболь-2217, купленным в марте 2012 года. автомобиль имеет 2 года гарантии или 100т.км пробега. сразу после покупки автомобиля на...
Существуют ли какие-то правила по проверке в магазине энергосберегающих ламп? Энергосберегающие лампы это не лампы накаливания. И проверять тупо на прохождение тока через них, включая их через лампу накаливания, нельзя. Их надо зажигать ...
Купил ларь в комиссионке-сломался через 2 дня. что делать менять или вернуть деньги. магазин уперся говорить нет гарантии при продаже магазином ларя мне выдали кассовый чек и дополнительную бумагу с текстом, "что техника б/у возврату. об...
Защита прав потребителей (нарушение сроков) Сломался телефон, отнес его по гарантии в магазин с требованием поменять. Телефон забрали на экспертизу. Через 20 дней я пришел в магазин, мне сказали, что требование не удовлетворено, а телефо...
Могу ли я сдать в магазин кошелёк, который мне не нравится и есть чек? я к ним пришла, а они мне сказали, что если нет брака, они не имеют права возвращать деньги. (чек у меня порван на 2 части).
Подскажите Права потребителей(см.внутри) Купил вещь через интернет магазин(технику) оказалась бракованная, не где не могу найти подробную статью о Права потребителей (РФ) какой следует закон об обмене товара или его ремонта по гарантии )...
По гарантии отдали планшет, но пока тихо! мы с мужем приобрели планшет в кредит, через неделю он сломался..обратились к тем у кого покупали, сказали идти в сервисный центр, отдали..звоним, говорят что не готов, позвоните через 2 недели, ...
Администрация отказывается оплачивать за совмещение профессий, мотивируя тем, что они в некоторой степени родственные. правы они или нет? чтобы проще объяснить, наподобие того, что врач -терапевт в свободное время (недогруженное), должен...
Как мне быть? Я могу забрать свои деньги? Всем привет! У меня случилась не очень приятная ситуация, обращаюсь за вашей помощью..Купила босоножки которые через 3 недели порвались на гарантийном сроке..кожа от подошвы, я их занесла в магаз...
Меняю пару обуви в магазине Меняю пару обуви в магазине, не подошедший размер. Решил написать заявление на возврат, принимать его и возвращать деньги директор магазина отказывается, мотивируя тем, что обувь ношенная. Ходил на независимую...
Права потребителей (возврат средств) - 18+ ? вообщем мне продали бракованный товар в эльдорадо, я сходил в сервис-центр, получил акт о том, что я не виноват и что товар негоден. когда пришел с этой бумажкой в магазин, то мне в обмене отк...
В магазине где покупатели и персонал постоянно горит ультрафиолетовая лампа для кварцевания и все смотрят на неё. что можно сделать? куда пожаловаться? у них портилось мясо и они её повесили. * от такой лампы покупатели получают ожог се...