Могу ли я потребовать возврат денег если сц по истечении 20 дней не произвел проверку качества телефона

Вас развели ( уж без обид )

у вас было право требовать обмена товара или возврата денег !

было !!!в срок до 15 дней ( не путать с 14 днями ) с момента покупки

вы это право профукали !
вам нужно было вручить товар продавцу с письменным требованием о возврате денег или обмене товара !
в этом случае продавец вернул бы вам деньги через 10 дней или обменял товар в течении 20 дней

то есть заявление ( претензию ) о возврате денег нужно было писать до передачи товара в сц

теперь же ваш товар находится в ремонте! а не на проверке качества

проверку качества товара продавец может провести на месте

срок гарантийного ремонта не более 45 дней - ждите забирайте и пользуйтесь !
так же очень плохо что поддавшись на обман продавца вы самостоятельно отнесли товар в сц !
ибо всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец! а за косяки сц продавец отвечать просто не будет

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.