Кто прав потребитель или продавец. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступать в таких ситуациях, как у меня. Я купила обувь в фирменном магазине. В первый день , когда одела их ,придя домой обнаружила, что кусок каблука отломился ...
Отлетела набойка через несколько часов после покупки. Магазин отказывается в возврате денег и ремонте! Как быть? Купила в магазине сапоги в рассрочку. Заплатила первый взнос. Мне сказали, что гарантия на набойки не предоставляется. Сразу...
Про гарантию обуви!подскажите! Купила сапоги 14.1011 и сегодня обнаружила вот это. подскажите могу ли я потребовать деньги или обмена?
Обмен обуви. Купила сапоги,походила 1 день и обнаружила брак,можно ли поменять их или вернуть деньги? Чек не выдавался
Могу ли я вернуть в магазин бриджи за обман? Купила бриджи в магазине одежды, на них стояла этикетка - 500 руб., вместе с ними взяла две блузки, пробили чек, и я,поверив продавцам, расплатилась! приехав домой обнаружила, что брюки мне пр...
Подскажите пожалуйста что делать? дней 5 назад в магазине я купила сапоги из натуральной замши и овчины,купила очень дёшево всего за 2700,в магазине сказали что эта модель с прошлого года,поэтому такая цена,через 5 дней носки на сапоге в...
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Права потребителя. обувь три недели назад купила зимние сапоги в магазине. за 7000р . отходила только 2 недели. вид товарный. но внутри (там где пальцы находятся) отвалилась подкладка(мех) диаметром примерно 1см. ( это не стелька. а сами...
Жена купила сапоги,отходила часа 2 отвалился каблук.в магазине дают 200 р.на ремонт,деньги вернуть отказываются . жена купила сапоги проходила в них 2 часа,отвалился каблук,шла на одном каблуке и поцарапала мыс.в магазине принять обратно...
Я купила в магазине сапоги я купила в магазине сапоги на распродажи, одела их один раз они порвались, когда я захотела в магазине вернуть свои деньги, мне отказали предложив тем самым ремонт, от ремонта я отказалась, скажите могу ли я вс...
На почте расплатился за бандероль. посылку забрал, а чек забыл. могут ли мне вернуть чек на следующий день?
Здравствуйте! я купила сапоги 19 октября, вчера обнаружила, что отклеивается каблук, гарантийный срок ещё не истёк; сегодня пошла в магазин, а они говорят: " нужна экспертиза, пишите претензию, у вас для трёх недель сильно стёрта набойка...
Мошенничество - после покупки обнаружила дополнительный в чеке товар мошенничество - после покупки обнаружила дополнительно в чеке товар, о котором мне сообщено не было, соответственно, согласия я не давала. подскажите пожалуйста, как пи...
13 марта купила сыну весенние сапоги. сегодня 21 апреля обнаружила, что подошва у одного сапога отклеилась. завтра собираюсь обратиться с чеком в магазин. могут ли отказать? обращаться с претензией или чека достаточно?
Хочу вернуть сапоги Со времени покупки прошел 1 день, чек и коробка есть, с товаром все впорядке, просто поняла что ошиблась, модель не нравится. Я могу просто прийти и сказать что хочу вернуть, без объяснения, или нужна какая то уважите...
Жена в спортмастере неделю назад купила сапоги colambia. сегодня у них отклеилась подошва.
чек жена выбросила. сапоги оплачивала пластиковой картой от сбербанка.
можно ли надеется на обмен или возврат средств, в связи с утратой чека?
Хочу купить на авито товар, но обнаружил, что продавец массово скупает этот товар в магазине и продает с наценкой. при этом, он не зарегистрирован как ип.
какие законы он нарушает?
обязан ли он в таком случае выдать мне кассовый чек, офо...
Купила линолеум, оставила на хранение у продавца. теперь, когда надо забирать обнаружила
, что товарный чек и чек кассовый утеряны. смогу ли я в таком случае получить свой товар?
Некачественный товар переданный продавцу потребителем согласно ст 18 закона о защите прав потребителей?
меня в данном случае интересует всего прежде норма права (статья какая?).
Сегодня купил сборку пк в кредит, собрать и получить должен через два дня! забыли пробить чек о покупке, звонили из магазина сказали что их вина и что они пробили сами и при получении они чек вручат!
все равно в душе сомнения не могут ли...
Купил игру в магазине. при установке выяснилось, что один из дисков (а их 4) повреждён. при покупке забыл забрать чек. скажите, как мне вернуть деньги/обменять товар на другой?
ошибка: невозможно считать данные unarc.dll вернул код ошибки 6
Собираюсь купить бу товар. на него ещё действует гарантия, но товар один из пунктов в чеке. естественно продавец чек не отдаст. вопрос в том, как можно сохранить эту гарантию (копировать чек, расписки или ещё что-то)?
Имеет ли товарный чек такую же значимость как кассовый? Хочу возвратить деньги за купленный товар но вот потерял кассовый чек, но товарный остался, имеет ли он такую же юридическую силу и возвратят мне деньги только с товарным чеком?
Хотя покупатель рассчитался до закрытия магазина? найти не получилось! продавец привлечен за самоуправство. но в ст 19.1 коап нет ничего конкретизирующего именно в ситуации.
Оплатила штраф за нарушение скоростного режима через терминал при помощи сотрудника сбербанка по штрих коду. пришло сообщение на телефон о не оплаченном штрафе. забила тревогу. нашла квитанцию и обнаружила, что на чеке последние 4 цифры ...
Продавец продал мне авто по просроченной ген.доверенности. Договор купли-продажи заключен. Прошло 7 дней. Обнаружились с Продавец продал мне авто по просроченной ген.доверенности. Договор купли-продажи заключен. Прошло 7 дней. Обнаружили...
Сломался телефон, принес в магазин с гарантийным талоном. составили акт, указали все необходимое. позже, по мобильному телефону, мне сообщили, что случай не гарантийный, ремонт будет платным. приехал забирать устройство, отдал деньги, по...
Сегодня купил в «связном» xiaomi redmi note 7 (13990). на кассе молодой человек предложил наушники от самсунг в подарок (стоят 999) рублей, повербанк за 380 рублей (вместо 990) и симку мегафона тоже бесплатно. я сразу спросил в чем подво...
Есть ли способ узнать как называется юрлицо или ип - кафетерий? забыла взять чек, а очень нужно узнать (или инн)
Столкнулась с такой ситуацией. вчера купила сапоги в торговом центре у ип. при оплате не выдали чек, мол кассовые аппараты у ип отменили. попросила товарный чек, сказали, что закончился. ладно, решила так взять, уж больно сапоги понравил...
