Два месяца назад я купил элкнигу.СЕйчас она сломалась.У нас есть гарантийный талон,но он не заполнен продавцом.Что делать

НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ. Точнее - не обращать на это внимание. Отсутствие гар.талона не является основанием для отказа в удовлетворении вашего требования. Что уж говорить о незаполненности гар.талона. Чек есть, дата покупки известна, размер уплаченной за товар суммы известен, гарантийный срок известен - ВСЁ, больше ничего и не надо. У вас есть право сперва только лишь на РЕМОНТ, ибо эл.книга по сертификату является портативным ПК - товаром из перечня к ст.18 ЗоЗПП. (на всякий случай, уточните этот момент в отношении своего бренда товара) Читайте ст.18, 20 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным с уведомлением. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Требование предъявляйте ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал бы. Иначе, проблем потом не оберетесь.