Возврат товара в магазин
Москва · 12.04.2011 · 136 просмотров
Возврат товара в магазин Купила вчера кофточку сыну,а вечером оказалось,что сестра в этом же магазине купила такую же вещь. Естественно мне 2 одинаковые кофты не нужны. И я пошла возвращать одну вещь. Менять на другую не хочу. Так как первую замочила на один час (всегда стираю новые вещи) И оказалось что качество хромает. Она покрылась какими то пятнами. Но я их отстирала. Когда пришла в магазин,мне сказали что это не их смена была. И вообще чтобы пришла к 10 часам на следующий день так как хозяйка будет в это время. А они сами не знают как возвращать деньги. Хотя у меня на руках был чек. В В общем что мне делать,почему я должна ходить в магазин и ждать хозяев? Это ведь не мои проблемы. вопрос в том что они по моему не в курсе что я имею право вернуть вещь!
Ответы сообщества 1
Напишите претензию в письменном виде, бланк обычно можно взят в отделе потребителей, как правило очень многие магазины не любят таких претензий, вы имеете право в любое время обменять товар при наличии чека, и даже если его нет.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека.
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека. белую куртку из холлофайбера, испортилась при первой стирке, покрылась желтыми пятнами, материал скатался в комочки. прошло дней 20 стирка происходила согласно ярлычку
Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин.
Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин. суть такая: женщина купила больше года назад в магазине детскую кофточку. сейчас она заявляет, что после стирки кнопка выпала. хочет обменять на другую. я понимаю, что за год ее ребенок пр...
Как сделать возврат без чека ...
Как сделать возврат без чека ... подскажите. купила вещь пальто ск олимпийский, чека не дали, но есть ценник с печатью организации, наименованием товара и ценой. вещь просто не понравилась как сидит на мне. можно ли на след день попросит...
Можно ли сделать возврат без чека?
Можно ли сделать возврат без чека? Подскажите. купила вещь СК Олимпийский, чека не дали, но есть ценник с печатью организации, наименованием товара и ценой. Вещь просто не понравилась как сидит на мне. Можно ли на след день попросить сде...
Возврат товара
Возврат товара Сегодня купила клавиатуру уменьшенного размера, оказалось, очень неудобно и одна буква не пропечатывается. Смогу завтра сдать в магазин (не обменивая)?
Купила жакет, оказался мне мал. Имею право обменять или деньги обратно забрать?
Купила жакет, оказался мне мал. Имею право обменять или деньги обратно забрать? Поспешила купить вещь перед закрытием магазина, дома примерила как следует, оказался не по мне. На следующий день принесла в магазин в целости и сохранности,...
Купила вещь,оказалось ворованная у меня могут конфисковать?
Купила вещь,оказалось ворованная у меня могут конфисковать?
Возврат вещи?
Возврат вещи? Я купила одежду в магазине, так как мне было не видно себя сзади, то спросила как оно у продавщице, она сказала, что хорошо, дома оказалось что вещь оч велика. Через дару дней вернулась в магазин с целью обменять вещь на ра...
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть?
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть? в итоге оказалось, что комплектация совершенно не та, которая была заявлена при оплате. в частности видеокарта в 2 раза дешевле и прочее. товара с за...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Можно ли сдать телефон обратно в магазин купленный в кредит вчера вечером 17.07.2012.?
Можно ли сдать телефон обратно в магазин купленный в кредит вчера вечером 17.07.2012.? Вчера купил телефон в магазине евросеть в кредит.кредит оформлял банк хом кредит.стоимость телефона 31000 рублей.первоночальный взнос был семь тысяч. ...
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же , прод...
Мой муж работает продавцом алкогольного отдела в магазине семья. вчера вечером в его смену покупатель купил товар с прос
Мой муж работает продавцом алкогольного отдела в магазине семья. вчера вечером в его смену покупатель купил товар с прос мой муж работает продавцом алкогольного отдела в магазине семья. вчера вечером в его смену покупатель купил товар с ...
Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав?
Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав? Я им этот пакет поставила.он упал и МОЛОКО НЕ ВЫЛИЛОСЬ.настолько оно прокисло чека не было.они сказали что если бы я им вчера бы в...
Здравствуйте, купили вчера вечером планшет в салоне работал а дома нет.
Ситуация сложилась следующим образом, вчера под закрытие магазина евросеть муж купил мне планшетник аккумуляторная батарея практически разряжена. по нему он связывался со мной планшетник был рабочий. принеся его домой мы решили его заряд...
Вчера вечером купил телефон. сегодня пришёл поменять на другой.
Дефектов нет. сказали, что вчера поменяли бы, а сегодня нет уже. что делать?
Пошла в школе в магазин
Через дорогу у нас магазин в школе, вчера вечером сказала маме дать денег чтобы купила скотч, я с подругой пошла и купила . далее когда я хотела зайти в школу то увидела там 10 человек ( подростки ) и директор закрыл дверь, хотя видел чт...
Нашел объявление о продаже телефона, который я вчера потерял днем планирую написать заявление и хочу получить советы
Ехал на велосипеде. телефон из держателя-прищепки выскачил, осталась прикрепленной только крышка выделить сообщение это было вчера вечером я позвонил себе, договорились встретиться, а он не пришел (1,5-2 часа ждал названивая) а сегодня с...
Купила юбку в befree.не понравилось как сидит, не ходила в ней ни разу. пошла в магазин ее возвращать.
Чек я случайно выбросила, платила картой. есть выписка по карте об оплате, смс со временем оплаты. продавец заявил что не может сделать мне возврат без предоставления мной какого то второго чека. я так поняла она говорила мне о слипе. че...
Сегодня из магазина украли кофточку. стоимость 500р. я - продавец, ничего не заметила, работаю второй день. вора найдут?
Сегодня из магазина украли кофточку. стоимость 500р. я - продавец, ничего не заметила, работаю второй день. вора найдут? у нас магазин самый большой в городе! и именно в моем отделе украли...никто пока ничего не видел. только я заметила....
Обязана ли я возвращать деньги?
Ответьте пожалуйста выложила кофту на сайт "куфар" , с состоянием кофты все было нормально, встретилась с человеком, продала ему кофту, все было нормально, без претензий. позже мне перезванивает человек и говорит, что кофта вымазана ( хо...
Сотрудники магазина не хотят возвращать деньги за вчера купленную вещь .. это законно?
Привет. вчера купили в одном магазине дочке 2 блузки и 1 юбку. покупали без неё. продавцы при покупке сказали - что вернуть деньги за вещь нельзя. а можно: 1)подобрать другую вещь на эту же сумму но вернуть деньги нельзя 1 блузка отли...
Купили вчера детский зонтик,вечером при открывании-закрывании спицы погнулись
Купили вчера детский зонтик,вечером при открывании-закрывании спицы погнулись раньше тоже покупали детские зонтики,они конечно ломались,но при длительном использовании,а тут прям в первый вечер,с зонтом перекошенным конечно ребенок ходит...
Купила вчера в Каскаде очки пришла домой и к вечеру они мне разонравились..можно ли их вернуть обратно?
Купила вчера в Каскаде очки пришла домой и к вечеру они мне разонравились..можно ли их вернуть обратно?
Возвращают ли деньги за прокат вещей, если... (+)
Возвращают ли деньги за прокат вещей, если... (+) Если в салоне берут свадебное платье на прокат, но свадьба не состоялась. Должен ли салон вернуть деньги? На каком основании? да не я взяла. у нас в салоне взяли платье. вот невеста деньг...
Что если перестал работать наушник купил в днс есть чек, вчера был последний день гарантии, обменяют ли на новый товар ?
Купил две недели наушники самсунг в днс, уже второй наушник плохо работает гарантия 14 дней но вчера она закончилась сегодня 15 дней получается, могут ли вернуть или обменять мне товар если есть чек? вдруг это брак? или только возвращают...
Помогите! как вернуть товар, вчера купила, сегодня не принимают.
Помогите! как вернуть товар, вчера купила, сегодня не принимают. купила датчик для авто в магазине, вчера. запчасть оказалась не нужной, не подошла к авто. сегодня хотела её вернуть, мягко говоря меня послали. просила, чтобы мою претензи...
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Защита прав потребителей. возврат принтера hp. куплен вчера. все работает, но не допечатывает снизу 1.4см
Защита прав потребителей. возврат принтера hp. куплен вчера. все работает, но не допечатывает снизу 1.4см а мне все надо печатать в рамке с 5мм отступа снизу. упаковка естественно вскрыта и катриджи трошку попечатали это особенность прин...
Купил вчера наушники, когда пришел домой всю коробку разорвал, но они оказались нерабочие.
Купил вчера наушники, когда пришел домой всю коробку разорвал, но они оказались нерабочие. купил вчера наушники, когда пришел домой всю коробку разорвал, но они оказались нерабочие. можно ли вернуть товар в магазин. чек сохранился.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос