Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от телефона который был отремонтирован по гарнтии и вернуть за него деньги?

Москва46 просмотров1 ответ

Сдал телефон по гарантии, его взяли на проверку качества, могу ли я от него отказаться и вернуть свои денежные средства за него?

Ответы сообщества 1

Ответить

В силу п. 1 ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей" (далее - закон) по истечении 15 дней в отношении технически сложного товара потребитель имеет право предъявить требование о замене или возврате товара в случае:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

признаки существенного недостатка вы можете найти в п. 13 постановления пленума вс рф от 28.06.2012 № 17 "о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
http://www.vsrf.ru/documents/own/8304/

если недостаток обнаружен и заявлен в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю, последний вправе предъявить требование о возврате независимо от того, является ли недостаток существенным.

однако следует отметить, что, если вами при передаче товара продавцу на проверку качества не были в письменном виде заявлены требования о возврате денежных средств, то ремонт товара будет считаться надлежащим исполнением обязательств продавцом.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить