Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мой телефон в сервисе более 45 дней ! ( что делать?)

Москва48 просмотров1 ответ

​суть вопроса !
сдал телефон в сервис центр по гарантии ( которая заканчивается через 4 дня - как он сломался)
сдал его еще 26 марта, сегодня 13 мая !
вопрос
в документах написано, что товар принимается для проведение гарантийного ремонта до 45 дней ...
ни ответа ни привета !
вопрос, могу ли я приехать в сервис центр с документами и сказать мол так мол и так, просьба выдать мне заключение что телефон не исправен и вернуть денежные средства за него либо доплатить и приобрести новый ( так как реально без телефона уже не как )

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

При сдаче телефона в сервис вы должны заключить письменное соглашение с требованием предоставить на время ремонта телефон с таким же функционалом и уведомить об этом продавца если они телефон не предоставят то выплачивают неустойку один процент от стоимости телефона за каждый день ремонта я помню заключил такое соглашение так мне телефон за один день сделали

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить