Купила электронную книгу
Москва · 15.03.2012 · 123 просмотров
Купила электронную книгу купила электронную книгу,через 2 дня вернула ее назад в магазин из-за неисправности(нагревается при зарядке,зависает,искажен разъем под наушни,тв кабель)написала заявление на проверку качества,отказалась от ремонта по гарантии...в заявлении в случае подтверждения деффекта просила вернуть деньги.сегодня позвонила в сервисный центр,где мне заявили что товар отремонтирован,хотя я отказывалась от ремонта...что делать,отказываются возращать деньги?
Ответы сообщества 1
ДП
1.Копия вашей ПРЕТЕНЗИИ с вашим требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег,и отметкой продавца с датой принятия претензии- у вас ИМЕЕТСЯ... 2. Срок исполнения данного требования ПРОДАВЦОМ (НЕ сервисным центром- 10 дней) == по истечении 10 дней наведайтесь с копией претензии к продавцу-если деньги возвращать откажутся-тогда в суд.. ..и помните- про ваше право на получение неустойки(начиная с 11-го дня) в размере 1% от стоимости товара ежедневно
Похожие вопросы
Скажите имею ли я право настаивать на возврат денег, если мне скажут что после ремонта с pocketbook a 7 всё нормально?
Скажите имею ли я право настаивать на возврат денег, если мне скажут что после ремонта с pocketbook a 7 всё нормально? я купила pocketbook a 7 на следующий день у меня он завис, в сервисном центре перезагрузили, после вечером опять завис...
Купила электронную книгу, но оказалось, что не понравилась. Могу ли я ее вернуть?
Купила электронную книгу, но оказалось, что не понравилась. Могу ли я ее вернуть?
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка.
Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка. Книга мне не нравится. могу ли я вернуть её производителю или магазину с возмещением стоимости. что надо сделать для этого?
Если я купила электронную книгу, а она не соответствует моим требованиям, можно ли ее сдать обратно в магазин..
Если я купила электронную книгу, а она не соответствует моим требованиям, можно ли ее сдать обратно в магазин.. 2 недели не прошли или это технически сложный товар?
Возврат сложнотехнического устройства
Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут н...
Можно ли вернуть электронную книгу обратно в магазин?
Можно ли вернуть электронную книгу обратно в магазин? Вчера купила электронную книгу - качество не устраивает (тупит Wi-Fi, не подключает Интернет, игрушки тормозят и т.п.)...можно ли её именно вернуть. а не обменять.. Если да, то можете...
Купила электронную книгу в эльдородо,санкт-петербург,но она не стала работать через 1,5 месяца...что делать?
Купила электронную книгу в эльдородо,санкт-петербург,но она не стала работать через 1,5 месяца...что делать? .. вопрос состоит вот в чём,есть ли у меня шанс вернуть деньги или обменять товар на другой? понимаю и знаю что эльдорадо-это о...
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги?
Возможно ли вернуть электронную книжку в магазин и получить обратно деньги? в четверг купила на плеер.ру сенсорную электронную книжку. через пару дней заметила существенный недостаток - оказавшись рядом с некоторыми электронными приборам...
Купила электронную книгу она сломалась и недели не прошло могу ли я ее вернуть обратно
Купила электронную книгу она сломалась и недели не прошло могу ли я ее вернуть обратно Купила электронную книгу, прошло 6 дней, а я не могу зарядить ее, зарядное устройство работает, проверяла, это что-то с книгой, на ремонт давать не хо...
Как обменять неисправный телефон или вернуть за него деньги пока не истек срок гарантии?
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
Самовольное подключение к кабельному ТВ - вешают огромную сумму - как быть?
Самовольное подключение к кабельному ТВ - вешают огромную сумму - как быть? 3 года назад разорвал контракт с провайдером кабельного ТВ. Счета приходить перестали, а провод был отрезан мной только внутри квартиры (сам провайдер после рас...
Незаконное подключение к кабельному тв.
Незаконно подключился к кабельному тв. меня отключили и оставили записку, что дадут штраф в следующий раз. что мне будет если я повешу замок на щиток в котором идут кабеля ?какое право имеют кабельщики копаться в распределительном щитке ...
Возможно ли обменять или вернуть деньги за неисправный телефон?
У меня такой вопрос: возможно ли обменять или вернуть деньги за неисправный телефон ( сломан разъём и на экране появился битый пиксель ) когда механических повреждений нет ( телефон носился в чехле и с плёночкой всё время ) если да то об...
Как вернуть кабель в упаковке и получить за него деньги? пошагово пожалуйста
Мною был приобретен кабель vga 15 метров. я его подключил, он оказался нерабочим (я в этом уверен ибо знаю о чем говорю), в магазине сказали что нужно везти в сц. отвез в сц, отдали на диагностику, кабель взамен выдать отказались, руково...
Можно ли потребовать от магазина не достающий кабель?
Я купил беспроводные наушники (bluetooth) и дома обнаружил что там нет одного кабеля ( для соединения устройства с наушниками у которых нет bluetooth) . можно ли потребовать от магазина этот кабель?
Телефон не держит зарядку
Телефон не держит зарядку прошло 2 месяца с момента как я купила телефон (samsung galaxy young), но с первого дня он не держит зарядку (хватает всего на полдня неактивного пользования). раньше вернуть не было возможности, так как находил...
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н
Купили планшет, пользовались месяц, в самом начале стало понемногу отказывать гнездо зарядки, не обращали внимания, н потом оно еще сильнее стало отказывать, и , в итоге, сломалось. гнездо уже расшатано. сходили в магазин, нам сказали " ...
Как сдать неисправный коммуникатор в течении 14 дней с момента покупки.
Добрый день! 20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно: - не работает датчик приближения, - постоянно теряет сеть wi fi (приход...
Как вернуть бракованный ТВ?
Как вернуть бракованный ТВ? Купил ЖК ТВ.В магазине его не распаковывали.Сказали,что если возникнут претензии,то можно обратиться в течение 2 недель.Дома обнаружили,что экран разбит.Реально ли будет его теперь вернуть?
Как вернуть деньги за смартфон? со дня покупки - 5 дней.претензии: зарядки хватает на 12 ч. боюсь, что ссылаясь на тех..
Как вернуть деньги за смартфон? со дня покупки - 5 дней.претензии: зарядки хватает на 12 ч. боюсь, что ссылаясь на тех.. сложность товара,продавец отправит телефон на экспертизу, а потом пройдет срок возврата (две недели) и не верну день...
Возврат товара (кронштейна для тв). см внутри
Возврат товара (кронштейна для тв). см внутри в общем товар оказался как-бы некачественным, телевизор с него конечно не рухнет, но по факту висит несколько перекошено и фиксация между коленьями затягивается до пары поворотов этого колена...
Купила ноут неделю назад.где разъем для зарядки расплавился.повезли в магазин сказали везите на экспертизу,что делать
Купила ноут неделю назад.где разъем для зарядки расплавился.повезли в магазин сказали везите на экспертизу,что делать где разъем для зарядки расплавился.повезли в магазин сказали везите на экспертизу,что делать.оформила гарантию на два года
Помогите с возвратом дата кабеля в магазин
Купил я для своего смартфона дата кабель для зарядки. в магазине спросил"можно ли его как нибудь проверить" на что мне ответили"у вас будет 14 дней для возврата его в магазин если не будет работать". пришёл домой опробовал. сам дата кабе...
Отдал планшет в комиссионку. прошел месяц не продали. я узнал что комиссионка сломала разъем для зарядки. как быть?
Поэтому те кто в итоге приходили в магазин не покупали планшет из за того что он не включался. я сам лично когда пришел через месяц был возмущен взял планшет а он не включается. спросил почему.. продавец ничего не ответил. попросил свою ...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин?
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Можно вернуть кабель hdmi в магазин ?
Можно вернуть кабель hdmi в магазин ? кабель относится к технически сложным устройствам ? и предположим мне не подойдет он конструктивно или еще как небуть, смогу ли я его вернуть в магазин при наличии чека? п.с а вот зачем мне это надо....
Могу ли я вернуть зарядку в евросеть?
Купила зарядку в евросети. заметила, что она стала сильно нагреваться, и при зарядке сенсор телефона стал гладить. хочу вернуть его обратно в магазин. скажите пожалуйста, смогу ли я ее вернуть и что для этого нужно иметь с собой? p. s. з...
Вот у меня сломался разъем зарядки на телефоне, телефон на гарантии
Так вот можно ли договориться с магазином, где я покупал телефон, чтобы направили меня в сервис где мне поменяют разъем клнечно за оплату, но при этом без потери гарантии?
Подлежит ли возврату комплект спутникового тв (тарелка)
Купил комплект спутникового тв ( с cam- модулем). но при подключении оказалось, что мой телевизор не имеет тв-кабельный разъем, которым оборудован комплект. то есть я не могу подключить комплект к телевизору. в магазине, где я приобрел к...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.