Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказал в интернет магазине ноутбук куда писать заявление
РЛ
Мошенничество. подождите. многие назаказывали на али, а у них новый год и фестиваль
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте, в интернет магазине есть пункт из пользовательского соглашения: администрация не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых пользователем и реально полученных услуг. владелец магазина вправе по закону выслать не тот то...
Проигнорировал почту россии что мне сделают если я заказал товар в интернет магазине ,подтвердил его,но потом просто проигнорировал почту россии и не оплатил заказанный мной товар, внесут меня в черный список если он есть вообще
Заказанный товар (трансформатор) и оплаченный в офисе за 3 тыс руб не был доставлен. а через 3 нед они сказали по телефону, что этого товара не будет, но деньги они не вернут. можно только взять любой другой товар на складе. что делать...
Я оплатил заказанный в интернет-магазине товар (с виртуальной банковской карты). интернет-магазин передал товар компании, осуществляющей доставку. эта компания затем прислала смс, что заказ в пункте выдаче, доступен 3 дня и потом будет о...
Заказал товар, на пункте выдачи ошиблись и выдали другой более дорогой товар, позже по телефону попросили вернуть товар и забрать мой, обязан ли я вернуть его? (в чеке указан товар, заказанный мной, а не тот, что я получил)
Я нахожусь в крыму. перевел на счет сбербанка продавцу животных с сайта вконтакте 30000руб. он заблокировал меня и заказанный товар я естественно не получу. как поступить?
Как правильно написать объяснительную, если заказанный товар покупателю был доставлен, а в чеке его не пробили?
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Заказал ноутбук с интернет магазина связной, и указал своё имя как получатель, но деньги отдам лишь в магазине, может ли товар забрать моя жена, заплатив сама ?
Я оплатил (на банковский счёт),авансом товар заказанный мной в интернет магазине, магазин товар доставить не может по причине его отсутствия. я написал заявление (на имя директора) на возврат денег, и для этого по просьбе менеджера маг...
В интернет-магазине ошибочно указали цену. надо было 10000 руб., а поставили 1000 руб. клиент заказал товар. мы ему сообщили, что не можем продать этот товар по такой цене. он подал в суд. на сайте указана информация: цены, указанные на...
Что влечет за собой невыполнение условий устной сделки? Я не стала выкупать товар , заказанный в интернет магазине (по телефону). Теперь они мне угрожают судом. Правомерно ли это?
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...
Заказали в kfs 2 товара, а кассир пробил 4, но выдал только заказанные 2. как вернуть деньги за не заказанный, не полученный товар?
Сделал заказ в интернет магазине. посылка доставлена. хотел получить, визуально оценил что в посылке не заказанный мною товар. габариты и вес посылки значительно ниже, чем вес характеристики заказанного товара. могу ли я отказаться от п...
Должен ли продавец продать товар заказанный в интернет магазине по заявленной цене? сегодня в интернет магазине www.rbt.ru увидел в продаже пылесос hitachi cv-sh18 bl по цене 1р. сделав заказ посмотрел описание пылесоса на в google т.к. ...
У нас клиент заказал 2 акб для смартфонов и 1 тачскрин, мы взяли деньги за заказ, но в замен не давали ни договор, ни расписку. заказанный товар потерялся на почте, и мы сделали заказ ещё раз, так как не хотим потерять доверие клиента. в...
Что делать если продавец не возвращает деньги за товар, которого у него в наличии не оказалось? заказал холодильник в интернет-магазине. прислали счет, оплатил. через два дня позвонили и сказали, что такого нет и не будет, предложили выб...
Как квалифицируется преступление когда в чистом бланке ставят гербовую печать, а заполняют его позже при удобном случае?
Продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? и если всё-таки необходимую сумму внесли за тов...
Скажите в какие сроки должны доставить оплаченный товар я сделала 100% предоплату, в какие сроки продавец должен мне выслать оплаченный товар заказ и оплата были произведены в интернет магазине
Заказанный товар не пришел за 60 дней. я спросил у продавца, не вернулся ли ему товар, он проигнорировал. вчера открыл спор, мол нет товара и трек-код уже месяц не обновляется, а он отвергнул, и написал что товар в пути и нужно подождать...
Что делать если товар, заказанный на aliexpress. не пришёл, защита покупателя истекает, а на открытый спор продавец не отвечает?
Заказанный товар не пришел на пункт выдачи, хотя пришло уведомление. 13 ноября заказал в юлмарте товар. все как всегда, только почему-то не было надписи распечатать накладную, но это не криминал. 14 ноября в 10:00 утра мне пришло смс уве...
Если оплаченный товар не доставлен в течение месяца, вернёт ли мне оптовая база деньги?
Заказал на юле товар почтой по предоплате. перевел 40000,а мне прислали дешевый мусор в посылке. как доказать и наказать? продавец исчез. в полицию идти и что говорить?
Здравствуйте, что мне делать? совершил покупку через интернет в интернет-магазине, они выслали мне договор я перевел им деньги, после чего началось игнорирование моих сообщений им. товар так и не пришел. написал заявление на имя директор...
Здравствуйте, 3 недели назад я заказал по интернету наушники, которые выслали мне по почте. после 2 недель ожидания я подумал, что мои наушники где-то затерялись и решил потратить все деньги, отложенные на их покупку. а сегодня с почты м...
Если мне нет 18 лет, но есть паспорт, могу ли я сделать заказ в интернете, и получить его на почте? хочу маме на день рождения сделать сюрприз...