Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Есть ли статья о окозани услуг которые не требовались?

Москва20 просмотров1 ответ

Отнёс телефон в ремонт, его не починили, но взяли деньги якобы за диагностику, хотя я относил его в ремонт! есть ли какая либо статья по этому поводу

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Простым языком это "навязывание услуг".
по закону это называется: непредоставление информации об услуге.
информация об услуге (включая её цену) должна быть доведена до потребителя своевременно (то есть до оказания этой услуги).
в противном случае вы имеете право отказать от договора (проще говоря: не платить, а если деньги уплачены, то потребовать их возврата).
ст. 10, 12, 29 закона о защите прав потребителя.
исполнитель должен был сообщить вам до ремонта, является ли диагностика платной или бесплатной.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить