Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломался телефон, что делать?

Москва69 просмотров1 ответ

Сломался телефон, отнёс в ремонт первый раз: не починили, отнесли ещё раз: в этот раз починили, (причём сломался после месяца эксплуатации). мне не захотелось носить такой телефон и хотели вернуть но нам заявили что можно обменять на такой же или вернуть деньги после 3 ремонта. во время покупки об этом ничего не говорили. можно ли вернуть телефон?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Во время покупки об этом ничего не говорили- а должны были?

требовать возврата денег или обмена (одно требование) вы вправе если недостатки выявляются неоднократно, два раза это уже неоднократно.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить