Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какой срок давности возврата денежных средств?

Москва25 просмотров1 ответ

В 2015 году в ашане купила мультиварку, она оказалась не рабочей . оплата покупки была по карте. экспертиза по гарантийному талону была сделана с результатом "товар ремонту и возврату не подлежит ". деньги не могу вернуть за товар до сих пор, так как карта через месяц после покупки (во время экспертизы) была заблокирована, а в магазине сказали, что это мои личные проблемы и деньги вернут исключительно на ту карту. можно ли еще попытаться вернуть денежные средства без суда? документы тоже утеряны, есть возможность их восстановить?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Общий срок давности 3 года. срок исчисляется с момента нарушения прав и каждый раз прерывается признанием должником своей обязанности вернуть деньги. если продавец уперся по вопросу карты, то без суда не обойтись. если с разблокировкой через банк не получается - заведите другую карту и сообщите продавцу новые реквизиты. только все фиксируйте письменно. срок для подачи иска в суд можно восстановить при его пропуске по уважительным причинам.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить