Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Поделитесь опытом сражений с евросетью.

Москва108 просмотров1 ответ

Поделитесь опытом сражений с евросетью. уже почти год бодаюсь с евросетью: 09.11.11г. купил (физ. лицо) сотовый телефон. вскоре он перестал держать заряд батареи. экспертиза установила, что дефект является значительным (не указав существенный он, или нет!), производственный и подлежит гарантийному ремонту. но перечень технически-сложных товаров появился 10.11.11г. !распространяется ли это постановление на данный товар? как вернуть деньги за телефон? есть ссылки на подобную судебную практику?

Ответы сообщества 1

Ответить

У вас дефект появился после принятия нового перечня тст. При чем тут дата покупки? Закон о защите прав потребителя подразумевает что у вас появляется право тогда когда возник недостаток в товаре и вы письменно обратились с претензией к продавцу. Вот какие постановления существовали на момент вашего обращения то те и действуют. Если телефон с сенсорным экраном то идет только ремонт. Я так понял вы не хотите ремонт а хотите деньги? Без сенсорного есть шанс бодаться, но с сенсорным бесполезно- отдавайте в ремонт если гарантия еще не вышла.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить