Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт телефона по гарантии

Москва11 просмотров1 ответ

Купил 4 месяца назад телефон sony x10, после чего пошла проблема в рандомных нажатиях по экрану, зависании телефона и лагах. сдал по гарантии, но опасаюсь, что могут во время ремонта вскрыть крышку и вообще полезть во внутрь, вместо того, чтобы покопаться с прошивкой. вопрос, могу ли я отказаться от телефона в таком случае, либо попросить деньги обратно? не хочется платить за новый телефон, у которого вскрыт заводской герметик и вообще что-то заменялось внутри.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если диагностика в сервисном центре выявит производственный брак, не устранимый в условиях мастерской, вам должны заменить телефон по гарантии.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить