Добрый день. могу ли я получить полную стоимость телефона на руки, если по проведённой экспертизе, магазин выявит заводской брак? (телефон на гарантии) только загвоздка в том, что телефон приобретал другой человек в рассрочку без первона...
Возврат бракованного товара я купила обувь в фирменном магазине лакосте, приобрела чуть больше месяца назад, одевала ну максимум раз 6, не более. в данный момент я увидела, что имеется дефект на подошве (расклеивается один из стыков, выя...
После получения телефона с ремонта на гарантии, не оказалось защитной плёнки. продавец отказала в замене новой, аргументируя тем что" при замене сенсорной панели, плёнку просто сняли. " могу ли я получить по закону замену новой пленки ил...
Добрый день!
такой вопрос... я приобрела телефон в рассрочку (рассрочку одобрили с условием укомплектации телефона аксессуарами и прочим на 4 т. р.) спустя месяц мною был обнаружен дефект - зависает сенсор и кнопка блокировки. я сдала те...
Купил стиральную машину автомат при первом включении выявлен заводской дефект что мне теперь делать имею ли я право на замену изделия без ремонта
Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы? По телефону говорят,что даже если это заводской брак и починка возможна,то деньги мне всё равно не вернут! Это же не законно!...
3 месяца назад мы купили холодильник. он сломался и в нём обнаружили заводской брак. в магазине нам сказали, что мы можем либо поменять холодильник, либо расторгнуть договор и вернуть деньги. мы выбрали замену. так вот, сломанный холодил...
3 месяца назад мы купили холодильник. он сломался и в нём обнаружили заводской брак. в магазине нам сказали, что мы можем либо поменять холодильник, либо расторгнуть договор и вернуть деньги. мы выбрали замену. так вот, сломанный холодил...
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
После покупки телефона в магазине, при неправильном использовании телефона был разбит дисплейный модуль (телефон упал). могу ли я обратиться к ним по их гарантии. так как прошло 1,5месяца и дисплей начал трескаться. телефон не падал посл...
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
Здравствуйте, вопрос такой! сломался телефон ( на гарантии). продавец забрал на ремонт. могу ли отказаться от телефона после ремонта и обменять его на новый?
Купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, в поезде телефон начал сам выключатся, зависать. 25 августа мы приехали в свой ...
По возврату телефона. По истечению 45 дневного ремонта телефона по гарантии,его не привезли в салон Евросеть. могу ли я не дожидаясь момента возврата телефона в салон потребовать замену?
Телефон, который дали на время гарантийного ремонта, я уронил, после чего на нём сверху образовалась небольшая трещина. что делать? мне придётся выплачивать всю сумму телефона или же нет?
Неисправный телефон я купил телефон, по гарантии я его ремонтировал,но после ремонта прошло три дня и он снова "заглючил",-мои права- я могу потребовать назад деньги или замену телефона? с точки зрения закона прав потребителей?
Гарантийный ремонт сдал телефон в ремонт по гарантии. после устранения дефекта при выдаче и проверке сотрудником магазина был обнаружен новый дефект, которого не было при сдаче. магазин отправил заявку на обмен телефона за те же деньги н...
После отправки в сц по гарантии продукт apple разрешили замену т. к выявили заводской брак, я должен придти в магазин в котором приобретал и получить новый такой же, по сколько телефон у меня iphone 5s "как новый" стоил когда покупал 259...
Хватит ли этого? Недавно купил себе телефон. Сразу после покупки, буквально через час, будучи уже дома обнаружил, что кнопка блокировки западает, но решил, что это не так существенно. Через 3 дня меня это начало бесить и я решил съездить...
Доброго времени суток.
подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации, я сдал iphone в ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что прислали новый аппарат, в моем старом, как я понял заводской брак подтвердился ...
Гарантии оставалось 44 дня. телефон не заряжался и не включался. приняли на ремонт сказали, что 45 дней ремонта. вернули через 52 дня. сменили плату телефона. при получении и проверки товара обнаружила желтое пятно во весь экран и погнут...
Нужна помощь по проблеме возврата денег за телефон?! ситуация такова,купил телефон,сломался.починили по гарантии по гарантии, заводской брак,бесплатно.на следующий день выявились новые неисправности и прививка стоит на телефоне не официа...
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Сдал телефон по гарантии. был выявлен заводской дефект. при этом товарный вид телефона, коробка, инстуркция - все было сохранено, однако оригинальные наушники были утеряны. имеет ли право в таком случае продавец отказать мне в возврате/о...
Добрый день, подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации! купили телефон айфон6, в феврале месяца ( на сегодняшний день телефону 4 месяца). использовался с момента покупки в чехле и защитном стекле, по чистой случайности замети...
Сдал телефон в ремонт с проблемой дисплея, гарантийный ремонт телефон хуавей п20, в данном телефоне есть пылевлагозащита по стандарту ip 53, соответственно будут его вскрывать на замену, мне эта защита нужна, ибо опирался на неё при выбо...
Перестали срабатывать сенсорные кнопки, начинали работать, только после того как перезагружаешь телефон, телефон на гарантии, но уже было обращение в сервисную службу по поводу несработки сенсорных кнопок, 1 й раз работник сервисного цен...
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на него . в этот же день я обнаружила что телефон после разговора выключается, включить его можно, только после того как вытащишь батарею. я пришла на следующий день в маг...
Я самостоятельно провел экспертизу телефона, и в результате дефект подтвержден. по какой статье закона я могу требовать возмещение расходов по экспертизе?
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять На аналогичный, т.к. брак был неустранимый и заводской. Теперь сколько времени гарантии у меня есть на замененный тел...