Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
При прокрутке колёсика мыши вверх или вниз, глючит в противоположную сторону, является ли это гарантийным случаем?
ЭП
Да, т. к. это брак
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вопрос про гарантию на электронику.
Сегодня в магазине хотел обменять компьютерную мышку, с момента покупки не прошло 14 дней, обменять захотел в том что иногда мышка при прокрутке колесиком в вниз, крутиться вверх, в магазине проверили минуту мышку сказали поломки нету, о...
Купил себе андроид тв приставку 29 декабря прошлого года + мышь беспроводная, распаковал её только сейчас, и обнаружил две проблемы: 1) приставка не реагирует на пуль ду 2) беспроводная мышь при прокрутке колёсиком через некоторое кол-во...
На зимних ботинках лопнул бок. Это гарантийный случай или нет, и где пределы что является гарантийным случаем а что нет
Является ли осадка здания после её сдачи гарантийным случаем? Объект сдан в 2009 году!сейчас в здании образовались трещины,по предварительному заключению эксперта.трещины образовались в связи с осадкой дома,при большой нагрузке!можно ли ...
Купила ребенку сандали, через пару дней распустилась нитка и оторвалась липа. является ли это гарантийным случаем?
Является ли гарантийным случаем если я проколол обувь семечкой дерева. наступив на него ?
Является ли трещина в стекле межкомнатной двери гарантийным случаем, если она появилась после 3 месяцев эксплуатации?
Подскажите купил смарт тв в эльдорадо. при покупке прошел тест за 1500р на битые пиксили. дома заметил на экране когда тёмные сцены или просто черный цвет белые заветы в левом и правом углах. что делать? могу ли я обменять тв на новый? и...
Купила ребенку зимнюю обувь, за немалые деньги, а у нее мех (натуральный) внутри на заднике через месяц стерся. является ли это гарантийным случаем?
Только что купил мышь steelseries rival, на нём не работает одна ступень (не знаю как точно объяснить) колёсика. чек при мне. магазин в тц черёмушках
Месяца 3-4 назад купил в днс наушники за 2000 рублей. сейчас перестал воспроизводится звук. есть гарантийный талон и чек, на проводе и самих ушах нет видимых повреждений. является ли это гарантийным случаем и вернут ли мне деньги/заменят...
Купил оптическую мышь, спустя 10 дней начал тупить ролик то сам срабатывал прокруткой вниз то работал в противоположную сторону, могу ли я вернуть товар обменять по такой же цене или просто вернуть деньги? мышь естественно была в использ...
Купил велосипед, на первый же день начался звук в педалях (хруст при прокрутке), отдал обратно, мне починили, через час опять появился этот звук. имею ли я по "закону о прав потребителя" право получить свои деньги обратно, или заменить д...
Вернуть в магазин норковую шубу. Купила в магазине норковую шубу. После 2 месяцев носки обнаружила, что на правом рукаве вытерт мех. Является ли это гарантийным случаем? При покупке говорили что шуба сделана по ГОСТу, рассчитана на 5-8 с...
В отеле, является ли это страховым случаем?
Телефон был приобретен примерно 3 недели назад, сегодня был обнаружен дефект - пыль под камерой телефона. смартфон не падал, используется аккуратно, носится в чехле. хотелось бы уточнить, является ли это гарантийным случаем?
Если неисправность является гарантийным случаем, я могу рассчитывать только на ремонт, или возврат денег тоже возможен? технически сложный товар (планшет), приобретен 4 мес. назад
Каким документом регламентируются сроки гарантии на товары? в частности, на электронику (см. далее) в апреле купил портативный (внешний) жесткий диск. магазин установил на него гарантию 6 месяцев. диск отработал ровно 6 месяцев и 1 недел...
Поврежденная кнопка фотоаппарата. гарантийный случай? продавилась кнопка на фотоаппарате...она работает но уже не кликает. гарантия еще действует. является ли данная неполадка "гарантийным случаем"? в результате использования продавилась...
Купил в конце мая наушники sony mdr zx770. пару дней назад стал пропадать звук в левом ухе, заметил то это связанно с проводом рядом с штекером наушников, пошевелив его звук появляется. я так понял что это связанно с переломом кабеля у ш...
Действительны ли Китайские сертификаты на электронику в России?
Отдала телефон в сервисный центр на ремонт. телефону 1,5 года (находится на дополнительной гарантии 3 года) прошло уже 47 дней и тишина. подскажите пожалуйста что мне нужно сделать. вернут ли мне телефон или деньги. считается ли это гара...
Добрый день. приобрел в магазине смартфон с ips-матрицей 5" с гарантией на 1 год. при покупке вроде внимательно осматривал экран, но при ярком свете помещения магазина видимо не заметил битых и горящих пиксел. пришел домой при слабом осв...
Гарантийный это случай или нет ..Купил обувь, у меня на ее оказалась аллергия, аллергический дерматит типа. Теперь вопрос Является это гарантийным случаем или проще могу ли я вернуть деньги, и может быть потребовать с магазина материальн...
Гарантийный случай Здравствуйте! У меня такая ситуация на телефоне появилась трещинка с боку на панели возле клавиши громкости. Телефон Samsung galaxy s3. Дак вот является ли это гарантийным случаем? Телефон не падал не че я с ним бережн...
Я сдал принтер на гарантийный ремонт. прошло 45 дней ремонта, после чего я написал заявление об обмене на новый. мне отказали в этом, ответив что у принтера засорились дюзы и это не является гарантийным случаем. и я должен заплатить за п...
Купили электроплиту hansa 5 месяцев назад... пользовались всё время аккуратно... недавно верхняя стеклянная варочная поверхность дала трещины в нескольких местах.... является ли это гарантийным случаем? плиту покупали в магазине эльдорад...
Добрый день! купила сумку в магазине тофа. уверили что сумка кожаная и гарантия на неё 6 месяцев, предоставили товарный чек. через месяц поняла что сумка далеко не кожаная, а так же по сгибу от ручки произошел разрыв длинной в 1,5 см. по...
Собираюсь приобретать технически сложное устройство - монитор. в поддержке мне указали, что проверку я могу провести на битые пиксели только после оплаты. если я на точке после покупке обнаружу дефект, даже 1-5 пикселей, что не является ...