Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Только ремонт или возможен возврат средств?

Москва · 19.05.2015 · 63 просмотров

Если неисправность является гарантийным случаем, я могу рассчитывать только на ремонт, или возврат денег тоже возможен? технически сложный товар (планшет), приобретен 4 мес. назад

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров19.05.2015

На данном этапе ремонт

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

и главное - обращайтесь только к продавцу
ни в коем случае не обращаться самостоятельно ( либо по указке продавца ) в сц

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.