Меня не устроил товар, и я хочу его вернуть обратно. доставка осуществлялась транспортной компанией. оператор магазина сказала, что я могу вернуть товар, но только через эту же транспортную компанию и сам заплатив за обратную пересылку. ...
Полученный товар не соответствовал оплаченному (цена китайского в 2 раза меньше). при возврате согласны оплатить только стоимость товара без расходов на пересылку. правильно ли это?
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
Подскажите! два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. обещали доставку в течение месяца. оплата наложенным платежом, доставка через почту россии. никакого официального договора заключено не было. они присылают телефон, я пл...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Здравствуйте кто должен оплачивать пересылку товара обратно продавец или покупатель?
Должны ли вернуть деньги не только за сам товар, но и за его пересылку? ведь по факту товар хорошего качества я не получила.
Муж заказал в интернет-магазине шампуни и мыло. наложенный платеж. транспортная компания. сегодня заказ пришел. но в упаковке все разлито. созванивалась с магазином, они говорят, что перед заказом мы соглашались с правилами их магазина, ...
Сделал заказ в интернет магазине. посылка доставлена. хотел получить, визуально оценил что в посылке не заказанный мною товар. габариты и вес посылки значительно ниже, чем вес характеристики заказанного товара.
могу ли я отказаться от п...
Заказала в интернет магазине товар наложенным платежем через почту россии. посылку с почты не забрала, так как не было возможности. посылка ушла обратно. позвонили с интернет магазина, сказали что я обязана возместить средства за пересыл...
Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне? купил через интернет в "atlas for men" 2 комплекта футболок. у них фиксированная цена за доставку, сколько бы не заказал...
Заказал в интернет магазине cube - gsm сигнализацию. она оказалась не рабочей. продавец не уведомил меня о возврате в течении 7 дней, а напротив тянул время, давая консультации, мол попробуйте сделать так и так. в один день она заработал...
Здравствуйте. приобрел сигнализацию gsm в интернет магазине. мне ее прислали. позже оказалось что оно то работает, то не работает. я выяснил, что дело скорее в плохом контакте gsm. при нажатии пальцем на сим карту устройство работает, пр...
Начали звонить круглосуточно угрожать чтобы забрал посылку, теперь юридическая фирма звонит что подают в суд чтобы заплатил все издержки за пересылку и юридические услуги, предлагают мирный вариант это оплатить пересылку и выкупить вновь...
Я в калуге купил товар в интернете, сам магазин находится в москве. если продавец, при возврате товара, сказал, что я могу вернуть товар почтой (пересылку они оплатят, сказал он). дали не верное фио адресата. посылку они не получили и та...
Ситуация такая. заказал в интернет магазине сигнализацию куб gsm, она оказалась нерабочей, 7 дней прошло, продавец тянул время. меня не оповестил о сроках возврата товара. пишет на почту отправляйте назад, продиагностируем. за пересылку ...
Купил медицинскую технику (концентратор кислорода) , изначально техника была не исправной, а точнее она работает но не исправно как должна работать. прибор еще на гарантии. созвонился с продавцами, они согласны с тем что прибор нужно рем...
Товар по почте . обязан ли продавец компенсировать почтовые расходы, если товар не надлежащего качества Имела неосторожность заказать сапоги в бонприксе... пришли скороходы) подошва в клею и отходит...да еще и размер не соответствует......
Заказал товар с сайта (myprotein.ru), доставка фиксированная 1000р. написано - курьерская, срок доставки прошел, из беседы со службой поддержки выяснилось, что отправили вообще самым бюджетным способом! почта россии (на треритории рф) и ...
Допустим есть отправитель в россии и есть получатель в украине. возможно ли отправить посылку, чтобы стоимость пересылки оплачивалась в украине получателем?
не путать с наложенным платежом.
сразу говорю, не схема. выиграл в конкурсе, и п...
Заплатила за пересылку по почте планшета. оплатил а через киви кошелек. деньги и тишина. не кто не отвечает. и не высылает. посылку. в инете прочла что этот номер лохотрон. что теперь делать как вернуть деньги?
Заплатила за пересылку по почте планшета. оплатил а через киви кошелек. деньги и тишина. не кто не отвечает. и не высылает. посылку. в инете прочла что этот номер лохотрон. что теперь делать как вернуть деньги?
Можно ли подать запрос на пересылку паспорта гражданина рф в грузию? дело в том, что я по срочным причинам выехал за пределы рф и не могу забрать паспорт, могут ли фмс переслать паспорт в посольство в тбилиси?
Кто Должен заплатить деньги за пересылку товара и почтовый сбор продавец или покупатель?Какой закон регулирует эти отнош.?
Заказал видеокарту, дал перечислил денег на почтовую пересылку, а товара нет уже четвёртая неделя будет завтра. что можно придумать?
Отгружаем товар иногородним контрагентам. транспортной компанией покупателю передаются упд или товарные накладные с счет-фактурой, которые они должны подписать, поставить печать или приложить доверенность и отправить почтой назад. есть к...
Был заказан товар технически сложный. оказался плохо функционируемым, то работает, то нет. продавец по истечению 7 дней, перестал отвечать на звонки. лишь написал на почте, что отсылайте обратно на диагностику. в возрате отказал. при это...
Доставка была выбрана в пятерочку. говорят, что обмен невозможен если доставлено сторонней службой. только возврат почтой. а возврат средств за пересылку только на их баланс, т.. е я еще должен буду как-то потратить этот баланс на следую...
Помогите!перевела деньги на карту сбера за покупку у частного лица. что делать? по объявлению - за покупку перевела деньги на карточку сбербанка. нахожусь в другом городе, и поэтому с условием предоплаты за пересылку. не смутила ситуация...