Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что будет, если в книгу отзывов и предложений записать не правду, так же указать не свои данные: номер телефона, почта.
ЭП
Их отменили
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Книга отзывов и предложений. Скажите, должна ли быть в маршрутном такси (и, если, да, то в каждом ли) книга отзывов и предложений?
Коротко: запросил с супермаркете книгу отзывов и предложений, на что мне принесли 2 штуки. я так понимаю, одна нужна для хороших отзывов, другая для плохих. вопрос - правомерно ли иметь у организации 2 книги отзывов и предложений?..
По требованию покупателя продавец не дает ему книгу отзывов и предложений, объясняя тем, что она находится у заведующего магазином, а она на совещании в управлении. прав ли продавец?
Обязаны ли авиакассы иметь книгу отзывов и предложений? В одной из авиакасс города отсутствует жалобная книга в доступном для клиента месте.Я считаю это нарушением,на какой нпа можно сослаться при обращении в Роспотребнадзор? Спасибо за ...
Всем добрый день. пришел в парикмахерскую постригаться, меня постригли не так как я просил, попросил еще чуть чуть покороче, на что мне не сам парикмахер, а сидящий рядом администратор сказала, что это уже идет двойная стрижка. в прейску...
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Что делать, если отказываются давать книгу замечаний и предложений?
Цена изменилась в меньшую сторону, продавцы не успели поменять ценник, цена снизилась на сто рублей, выяснилось это на кассе, покупатель возмутился, потому что данный товар не попадал под акцию, и этот возмущенный покупатель написа...
Добрый вечер!.. я являюсь сотрудником магазина цифровой и бытовой техники, где на меня был написан хороший отзыв покупателем в книге отзывов и предложений. что хорошего может принести мне данный отзыв?..
Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации? у меня на днях произошёл конфликт в сбербанке, когда я попросила дать мне книгу отзывов и предложений, они сказали, что её у...
Имею ли я право написать в книгу отзывов и предложений бесконечное число жалоб? например приду в магазин и начну писать жалобы пока не останется свободной страницы в книге отзывов и предложений? пусть даже по мелочам наподобие-со мной ...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
Должна ли быть у Кинотеатра Книга отзывов и предложений? как всегда, желательно со ссылкой на статью Это хорошо, но я не из Москвы.
Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Для уголка потребителя в магазине (общество с ограниченной ответственностью) нужна книга жалоб (отзывов) и предложений. возник такой вопрос — её обязательно именно покупать, или можно просто скачать и распечатать? если можно распечатыват...
Книга отзывов и предложений. оформление Скажите пожалуйста - книга жалоб и предложений должна быть пронумерована и прошнурована?. ну с первым понятно - а вот если книга пробрушерована типографским способом? все равно нужно прошнуровать? ...
Также интересуют статьи, согласно которым магазин должен иметь книгу отзывов и предложений, которую также отказываются выдавать? интересно также почитать как вы поступаете в данной ситуации. у меня, например, не всегда есть возможность...
Обязан ли ИП (риэлтор, осуществляющий сделки с недвижимостью) иметь книгу отзывов и предложений? Каким НПА это оговорено?
Купила электронную книгу в магазине телемакс. один раз обменивала из за того ,что книга не включалась вообще, теперь у неё периодически рябит экран так, что приходится выключать ее полностью. есть гарантийный талон на 2 года то есть д...
Могу ли я сфотографировать свой отзыв в книге жалоб и предложений? если да, то в каком законе рф это прописано?
Имеет ли право учитель поставить "2", если ученик на уроке выполнил больше половины всего задания? дело было так: я сидела на уроке англ. яз. и нам сказали выполнить номер письменно. (в задании 10 предложений которые нужно было переписат...
Отказывают в продаже товара из за антипатии сотрудника. Ситуация такая. В салоне мебели я хочу купить стулья. Есть сотрудница, мы встречались раньше, но суть не в истории нашего романа. В данный момент выливается это все в то, что мне от...
Мне не хотят менять электронную книгу. на днях (в пятницу прошлой недели) я обратился в магазин с просьбой заменить мою электронную книгу, которая перестала работать должны образом. после благополучной замены, я со спокойной душой возвра...
1)инн, 2)огрн, 3)книга отзывов и предложений, 4)правила торговли, 5) закон о защите прав потребителей, что еще надо? журнал учета проверок ип органами гос контроля не нужен? план эвакуации например или что-нибудь по пожарной безопаснос...
Всем привет! меня интересует для чего нужна коип (книга жалоб и предложений). я понимаю, что в этой книге должна отписываться администрация учреждения о проделанной работе (если это претензия). и в конечно итоге кто проверяет эту кн...
Приобрел в 1 из крупных супермаркетов что то типа салата, в котором так же имеется и красная рыба. на вкус эта красная рыба была как запах тухлых яиц, что как бы не говорит о свежести рыбы (не говорит же? или со мной что то не так?). хо...
В магазине стало интересно, как ведется книга жалоб и предложений. но только я начала листать страницы и что-то читать, как ко мне подошёл продавец и не совсем вежливо попросил положить книгу на место, якобы я не имею право её читать. за...
Запись в КНИГУ ЖАЛОБ и предложений - глас вопиющего в пустыне, или действующий инструмент? В фотоателье администратор нанес оскорбления клиенту. была сделана соответствующая запись в "жалобной книге". ФИО и номер телефона зафиксирован....
Обязательно ли в «Книге отзывов и предложений» делать запись от руки?.. => Существуют ли в законе нормы, согласно которым жалобу (набранную на компьютере и распечатанную на принтере) можно было бы просто вклеивать в «Книгу...»?
Как выбрать адвоката? По уголовному или по административному делу. Чтобы и относительно недорого (исходя из средних расценок в регионе), и хороший был (дела реально выигрывал, может какие-то обходные версии предлагал). Предложений полно,...