Был однажды в салоне сотовой связи.
попросил книгу жалоб (некачественный товар приобрел).
продавщица начала задавать вопросы типа - зачем тебе книга, что будешь туда писать, может не надо, может в следующий раз напишешь и тому подобное...
Такой вопрос - должна ли быть прошнурована книга жалоб в магазине?
ps в магазине попросил книгу жалоб а мне дали что-то наподобие тетрадки не прошнурованная.
В кафе мне запретили читать предыдущие записи в книге жалоб и предложений.. . якобы они для руководства... .
Стою в магазине маникюрных принадлежностей выбираю товар, чихнула (возле меня никого не было). походила ещё не много, подхожу к продавцу и она мне хамским тоном говорит ко мне даже не подходите вы чихаете... я сразу не поняла говорю это ...
Ты не имеешь права читать любую книгу?
Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Сегодня купила молоко с истекшим сроком годности. отнесла обратно в магазин, попросила книгу жалоб. принесли. начала читать, что в ней написано...тут же прибежали продавцы, стали говорить, что я нарушаю закон я возразила, после чего на м...
Продают товар с истекшим сроком годности, ещё и хамят! купила сегодня молоко с истекшим сроком годности. отнесла обратно в магазин, попросила книгу жалоб. принесли. начала читать, что в ней написано...тут же прибежали продавцы, стали гов...
Имею ли я право написать в книгу отзывов и предложений бесконечное число жалоб?
например приду в магазин и начну писать жалобы пока не останется свободной страницы в книге отзывов и предложений?
пусть даже по мелочам наподобие-со мной ...
Нужна ли книга жалоб и предложений на платной автопарковке?
Добрый день! зашел в магазин и попросил палочку для мороженного, но продавец сказал, что иди покупай там где брал мороженное. я попросил книгу жалоб и предложений, но он отказал и сказал чтобы я уходил. куда обращаться по этому поводу и ...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо! Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо!
Вопрос про жалобную книгу Если магазине или в кафе, я у администратора прошу книгу жалоб, то на вопрос администратора: "а зачем она вам?" должен ли я что-то отвечать? или можно ответеть в духе: "прочтете" или "Я НЕ ОБЯЗАН ВАМ ОТВЕЧАТЬ" в...
Где оформить книгу жалоб и предложений? Какие документы для этого нужны? Для магазина мягкой мебели...
С какого возраста посетителю могут предоставить в кафе книгу жалоб и предложений?
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений магазинов? Конкретно возраст можно?
Ходили вчера с мужем в кафе. заказали чай, принесли чайник, а в нем меньше чайной ложки чая. естественно ничего не заваривается. попросила заменить- отказались. попросила вернуть деньги - отказались. взяла книгу жалоб, решила написать....
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Как определить настоящую книгу жалоб? как должна быть оформлена книга жалоб, чтобы можно было точно определить что она лежит не только для клиентов, а второй такой, исключительно для проверяющих организаций, нет?
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине? Написал жалобу в "книгу жалоб и предложений", какие еще рычаги есть? дело становится принципиальным, и охота набрать большие обороты
Что можно сделать по закону если продавец отказывается давать книгу жалоб?
Права покупателя в супермаркете.. Сегодня зашла с ребенком в супермаркет за едой, у ребенка был куплен в другом магазине и открыт пакет сухариков.на кассе при входе спросила-можно ли пройти с сухариками, на что был ответ можно, мы видим....
Мне не хотят менять электронную книгу. на днях (в пятницу прошлой недели) я обратился в магазин с просьбой заменить мою электронную книгу, которая перестала работать должны образом. после благополучной замены, я со спокойной душой возвра...
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
Шаурма ,беспредел продавцов ? В палатке с шаурмой , попросил показать мне сертификат на мясо , продавец мне отказала , мотивирую это тем , что я типа все равно брать не буду ( это уже неё дело буду или не буду ) хотя она сказала что серт...
Мой отзыв о магазине в отсканированном виде повесили на сайте... законно ли это? отсканировали саму страницу из книги жалоб и предложений и повесили на сайте... можно ли так?
Продавец отказывается давать книгу жалоб доброго времени суток! подскажите. ситуация такая: спросил у продавца срок годности продукта и она ответила не знаю, так как вечер, сказала приходите утром, я работаю в ночную смену и я ничего не ...
