Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Москва · 20.12.2012 · 92 просмотров
Можете подсказать,если я в магазине попросив книгу ,,Жалоб и предложений и мне нахамив говорят что её нет, куда звонить
Ответы сообщества 1
ГК
У них там должны быть на информационном стенде телефоны вышестоящтоящих организаций,туда и нужно звонть,а ще есть торговая инспекция и роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений?
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо!
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо! Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо!
Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации?
Подскажите, пожалуйста, где прописано правило об обязательном наличии книги отзывов и предложений в организации? у меня на днях произошёл конфликт в сбербанке, когда я попросила дать мне книгу отзывов и предложений, они сказали, что её у...
С какого возраста посетителю могут предоставить в кафе книгу жалоб и предложений?
С какого возраста посетителю могут предоставить в кафе книгу жалоб и предложений?
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений магазинов?
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений магазинов? Конкретно возраст можно?
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине?
Зашел в магазин со своим товаром, на кассе в грубой форме сказали что товар был куплен в данном магазине? Написал жалобу в "книгу жалоб и предложений", какие еще рычаги есть? дело становится принципиальным, и охота набрать большие обороты
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Что делать, если отказываются давать книгу замечаний и предложений?
Что делать, если отказываются давать книгу замечаний и предложений?
Обслуживание в магазине
Обслуживание в магазине пришла с подругой приобрести сарафан, но продавец была явно не в духе, мешала нам выбирать вещи, перебивая, и предлагая вещи, которые не соответствовали заявленным потребностям и размерам. всем своим поведением де...
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений?
Какой срок установленный законом для ответа в книге жалоб и предложений? В какой срок обязаны ответить в книге жалоб и предложений в графе "принятые меры" и в письменном виде по указанному адресу? И что делать если не ответили в этот сро...
Порвала кожаный пуховик об торчащий штырь в магазине. куда обращаться? в книгу жалоб магазина написала заявление.
Порвала кожаный пуховик об торчащий штырь в магазине. куда обращаться? в книгу жалоб магазина написала заявление.
Обязаны ли мне предоставить в магазине или на точке жалобную книгу или телефон директора магазина или точки в магазине?
Обязаны ли мне предоставить в магазине или на точке жалобную книгу или телефон директора магазина или точки в магазине? при условии,что мне не понравилось качество обслуживания?
Можно ли вернуть книгу с дефектом в магазин?
Можно ли вернуть книгу с дефектом в магазин (под конец пропущено 33 страницы: точнее повторяются 33 страницы из предыдущих глав, а затем идет продолжение последующих глав)?
Если прийти в книжный с чеком от книжки(в идеальном состоянии книга) и попросить обменять на другую,откажут?
Если прийти в книжный с чеком от книжки(в идеальном состоянии книга) и попросить обменять на другую,откажут?
Существуют ли документы на табачные изделия, которые можно попросить в магазине? сертификаты, лицензии и т.п.?
Существуют ли документы на табачные изделия, которые можно попросить в магазине? сертификаты, лицензии и т.п.?
Звонят с интернет-магазинов
Кто-то оформил различные заказы в интернет-магазинах на мой. теперь постоянно из этих магазинов звонят. блокирую номера, но у них, кажется, их сотни. подскажите что делать в такой ситуации? номер менять не вариант
Может ли продавец-консультант или главный продавец попросить покинуть магазин покупателя\ей, если тот "нарушает"?
Например, если зашла в магазин кампания молодых людей и шумно себя ведет. что в таких ситуациях делать? просто попросить не шуметь? в каких случаях я могу попросить удалиться? просто завтра на работу выходить, и боюсь попасть в такую сит...
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать?
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
Заказ интернет магазина был оформлен, подтверждение пришло на почту, отдавать не хотят
Заказ интернет магазина был оформлен, подтверждение пришло на почту сотрудник колл центра подтвердил наличие 4 позиций, я позвонила в интернет магазин, мне предложили приехать и тут же звонят говорят (из магазина, а не колл центра), эти...
Что делать с оборзевшим интернет магазином? не хотят возвращать деньги за ноутбук
В начале июля купила ноутбук в одном интернет магазине. называется arenasale. никогда с ним не связывайтесь! ноутбук оказался с небольшим браком - битый пиксель на экране, плюс не устроило качество звука и тачпад как-то странно работает....
Покупка в книжном магазине
Покупка в книжном магазине вчера купил диски на английском. но к ним должны быть еще книги. они сказали, что книги есть в другом магазине. и они записали чтобы их привезли. но они сказали что не уверены, что из другого города из другого ...
Купила в городском магазине кухонную мебель.
Купила в городском магазине кухонную мебель. магазин взял на себя доставку мебели в квартиру. но во время перевозки товара автомобиль попал под дождь, что привело к безвозвратной порче мебели. я попросила администрацию магазина заменить ...
В магазине разные крышки на одном продукте
На одном и том же алкогольном напитке, в бутылке 1,5, разные крышки, на одних зеленые (оригинальные) на других коричневые, на вопрос продавца, в чем дело, ответ не получил. коричневые крышки, как в дешевых пивнушках. вопрос: можно ли поп...
Покупка через интернет магазин.бракованный товар
Покупка через интернет магазин.бракованный товар через сот маркет купил товар.доставили.проверка коробки.заклеена скотчем.не помятая.в документе претензии не имею.открываю товар память.звоню в интернет магазин.говорят сдачи в офис.вернем...
Не "разрешили" читать книгу жалоб
В магазине стало интересно, как ведется книга жалоб и предложений. но только я начала листать страницы и что-то читать, как ко мне подошёл продавец и не совсем вежливо попросил положить книгу на место, якобы я не имею право её читать. за...
В магазине быт техники отказываются принимать купленный у них товар в гарантийный ремонт; как быть?
Купил планшет, планшет вышел из строя. за день два раза отказались принимать товар в гарантийный ремонт: первый раз "послали" в сервисный центр производителя (нарушение ст. 19 п. 1 озпп; второй раз устно по телефону объяснили, что не бу...
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине?
А правда, что возврат товара делается при наличии администратора в магазине? и что делать если продавщица отказывается вернуть деньги и принять товар, а администратора нету?
Могут ли продать книгу 18+ несовершеннолетнему?
В книжном произошла такая ситуация : на кассе отдала книгу, меня спросили : "сколько лет?", не задумываясь ответила : "17" тк пыталась найти скидочную карту магазина." книга 18+,мы не можем вам ее продать"- кассир мне в ответ. действител...
Куда и как правильно подать жалобу на магазин
Уже какой раз захожу в продуктовый супермаркет и наблюдаю следующую картину. в торговом зале с холодильником, где лежат в скоропортящиеся продукты и рядом конфеты, шоколадки и прочее - просто не возможно находиться из-за жары от ламп. ко...
Как отвадить работников магазина давать просрочку со своей помойки алкашу соседу?
Живем в коммуналке с м. ч., занимаем 2 комнаты, а сосед-алкаш одну. я в положении сейчас на 7 месяце. сосед таскает всякую вонючую просроченную хрень из магазина, который его знает и дает ему возможность не остаться голодным. как на них ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.