Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как сформулировать запись в книге жалоб, о том что продавец отказался списать деньги с карты через терминал, и выдать наличными из кассы?
РЛ
Это как бы разные способы оплаты. и так не делают в магазине. либо наличка, либо безнал
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Продавец не хочет возвращать деньги за возвращенный товар купил принтер через интернет, оплатил через ближайшее отделение банка, дождался его. вскоре выяснилось, что он не надлежащего качества. отправил обратно товар продавцу, возврат по...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста. в магазине одежды хотели приобрести летние шорты. выбрали нужного цвета, размера, цены. подходим к кассе для оплаты и цена по штрих коду не соответствует цене, указанной на ценнике. на ценнике цена 27...
Покупала в магазине (розничная торговля ) чайный сервиз по акции 1500 рублей, на кассе выяснилось, что он стоит 2300 рублей. просто ценник забыли убрать. но я знаю, что по правам потребителей и гражданскому кодексу я могу купить по той ц...
Покупала в магазине (розничная торговля ) чайный сервиз по акции 1500 рублей, на кассе выяснилось, что он стоит 2300 рублей. просто ценник забыли убрать. но я знаю, что по правам потребителей и гражданскому кодексу я могу купить по той ц...
Помогите составить исковое заявление фирме, которая 2 месяца не возвращает деньги за принтер купил принтер, оплатил через ближайшее отделение банка, дождался его. вскоре выяснилось, что он не надлежащего качества. отправил обратно товар ...
Сетевой магазин (47 точек). вчера в магазин позвонил генеральный директор (якобы), и дал распоряжение администратору перечислить деньги в сумме 30 тысяч, на мобильный телефон. администратор изъял из кассы требуемую сумму и через терминал...
Если в магазине установлены видеокамеры, и видно как продавец берет деньги из кассы, мы понимаем что деньги берутся из ячейки с крупными купюрами, но номинал денег не виден.
Пришел в магазин, тут терминал qiwi закинул 1500 и нажал отменить операцию, написало сдача выдана в виде пинкода, что делать где мои деньги?
Здравствуйте, я работаю в службе доставки заказов с разных интернет-магазинов, оплатить их можно как наличными, так и по карте, через терминал, который читает не все карты и мне иногда приходится оплачивать эти посылки своей картой, а кл...
Как правильно оставить запись в книге жалоб на медперсонал? опять же столкнулась с хамством, переходящее на личность! я в шоке! да и от кого?! от лаборантки! хотелось бы грамотно написать отзыв в книге жалоб и заявление на имя главврача,...
Ситуация такая, муж оплачивал покупки своей картой, затем он уехал, а я осталась без его карты, мне нужно было вернуть платье, и я забыла что оплачивали картой (деньги вернут только на карту в этом случае) когда в магазине продавец, попр...
Насколько это законно с точке зрения публичной оферты и прав человека? к какому закону апеллировать запись в книге жалоб?
Подскажите как перевести деньги наличными в терминале сбербанка для оплаты дали номер карты и написали когда водите номер карты должно высветится токое-то, токое-то имя фамилия отчество. и можно ли перевести деньги на карту наличными не ...
В Сбербанке отказали принимать ком.платежи наличными..только через терминал...имеют ли право? И как воздействовать?
Как отвечать на благодарность в книге жалоб и предложений?
Немного поясню. на прошлой неделе в супермаркете остановил охранник и довольно в грубой форме попросил оставить портфель с ноутбуком в камере хранения. я отказался, на что мне было предложено покинуть магазин. администратора торгового за...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Помогите найти выход из очень сложной ситуации. не взял с продавца расписку за покупку квартиры что делать чтобы её не могли отобрать, продавец с детьми остался прописан, могу ли я продать знакомому чтобы её не отобрали? есть запись теле...
Куда жаловаться если в магазине нет кассы, а вас обманул продавец? Продуктовый магазин. утро. не сдали сдачу, но утверждают, что сдача была отдана. На просьбу проверить кассу в ответ у нас нет кассового аппарата, а деньги складываются в ...
Пришла сдавать телефон по гарантии в салон-магазин мтс попросила выдать мне на замену во временное пользование телефон ссылаясь на статьи 18 и 20 закона "о защите прав потребителя" на что получила отказ из-за того что продавец сказал что...
В магазине по продаже дверей отказались выдать книгу жалоб и предложений, продавец сказал что ее попросту нет, все зафиксировано на видео, продавец был предупрежден и согласен на видеосьемку, как быть дальше?
Как быть в такой ситуации? позавчера бабушка купила продукты в магазине на сумму примерно 200 рублей,дала 5000 рублей,у кассира не отказалось сдачи и она побежала на другой этаж в другой отдел менять деньги,прибежала,сунула деньги бабушк...
Купил ноутбук с хорошей скидкой по акции магазина . продавец не китаец, а российский интернет магазин (продающий через алиэкспресс) на момент покупки было 2 единицы товара . заказ был оформлен, оплачен и подтвержден (деньги с карты спис...
Покупал в магазине мясо, нарезанное кусками, до покупки попросил продавца заменить один из кусочков, на что получил отказ. написал претензию в книге жалоб, связался с старшим продавцом. устно старший продавец, дал понять, что действия пр...
Здравствуйте. вчера я и мой друг, который был пьян, пошли в продуктовый магазин за пивом. кассир отказалась выдавать чек, на что я потребовал книгу жалоб и предложений. в книге жалоб и предложений тоже было отказано, а кассир вызвала пол...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
Как наказать продавца? доброго времени суток! мама купила часы, но не купила батарейку. пришла домой, поставила батарейку, часы идут, потом стрелка замирает и снова идут. в итоге остановились. поменяли батарейку, часы снова: идут, замира...
Вот такой вопрос . оплатил комуналку (в отделении банка но через терминал который стоял в самом отделении). ввел все реквизиты - все суммы - внес деньги - нажал оплатить. терминал дал квитанции - и должен был запросить номер телефона на ...
Добрый день. купил туфли, оплата производилась по безналичному расчет (банковской картой) оказались маленькие, через 2 дня приношу в магазин, а мне говорят терминал не работает, оставьте туфли и чек, и как сделают, мы вам перезвоним. как...
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...