Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте. если у товара обнаружен не существенный недостаток по причине заводского брака, но на товар нет гарантии или она истекла его могут бесплатно починить?
ГК
Если гарантия истекла, то точно нет
было такое, в россии ты не докажешь, что это не ты сломал, а было уже сломано
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте. если на товар нет гарантии, а на второй месяц использования был выявлен существенный недостаток по причине производственного брака, то товар можно вернуть обратно и получить свои деньги?
Подскажите у кого получилось вернуть телефон продавцу, после 1 года пользования. можно ли получить бумагу от независимого эксперта которая ответит на вопросы: 1. обнаружен существенный недостаток товара? 2. этот недостаток товара возникл...
Вопрос юристам. у меня сломался сотовый телефон не прослужив мне год ( по гарантии). я пошел в магазин с целью вернуть деньги. но там мне сказали что по закону они должны попытаться починить аппарат. и только если он не подлежит восстано...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
Телефон технически сложный товар, если со дня покупки в течении 14 дней обнаружен существенный недостаток, обязательна нужна проверка качества или его можно вернуть без неё? если можно без проверки, то чем аргументировать это продавцу?
Купил коллега себе galaxy note n 8000 за почти 18000 рублей. не пользовался им. совсем не пользовался. надумал продавать, ко мне обратился. я глядь, а он вроде как китайский. у него на боку бирочка такая интересная и инструкция переведен...
Помогите определить виды социальных норм 1) При встрече знакомые люди здороваются, пожимают друг другу руки. 2) При поступлении на работу человек должен заключить трудовой договор 3) Запрещается нарушать покой граждан громкой музыкой пос...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Здравствуйте! 8 месяцев назад купил телефон (samsung galaxy s4), выгорел дисплей, его поменяли по гарантии. спустя неделю после замены он опять выгорел. телефон на гарантии, все документы с сц присутствуют. могу ли я требовать возврат д...
Не могу обратно вернуть товар! я купил электронную книгу и недавно она перестала работать, я прихожу обратно к продавцу с требованием вернуть деньги обратно, на что продавец говорит, что это сложный электронный товар, и его они могут тол...
Такая история я хотел вернуть за телефон средства так как он не работал должным образом. для этого сходил и сделал независимую экспертизу. (они подтвердили что товар ненадлежащего качества). пришёл в связной с данным актом, они его от ко...
Зависание программ у нового ноутбука - это существенный недостаток? Хочу его сдать опять в магазин. Ноут на гарантии
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Вопрос юристам. может ли гражданин, страдающий психическим расстройством подать исковое заявление в суд о признании сделки купли-продажи квартиры недействительной на основании того, что в момент совершения сделки он не осознавал смысла с...
Вопрос юристам и правоведам у двоюродного брата сложилась сложнейшая ситуация. история началась, когда у него родился сынишка. к сожалению ребенок от рождения страдает гидроцефалией, живет с шунтом (ему 2 годика) и постоянно нуждается в ...
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12? На 10 мес.... эксплуатации у телефона полетели мозги (память). Заменили по гарантии. Установили гарантийный срок 3 мес...
Комната в общежитии была приобретена в браке, при разводе её поделили по 1/2. я свою часть зарегистрировала в црп, а бывший муж нет, т. к находился в местах лишения свободы. там же он и умер. я уже 6 лет сама оплачиваю коммунальные плате...
Вопрос к юристам может ли гражданин, страдающий психическим расстройством подать исковое заявление в суд о признании сделки купли-продажи квартиры недействительной на основании того, что в момент совершения сделки он не осознавал смысла ...
Помогите с возвратом денег по гарантии. Купил полгода назад ноутбук по гарантии. Ноутбук дважды ломался за 4 месяца. причем с одной и той же неисправностью(существенный недостаток, выявляющийся неоднократно). По закону этого достаточно д...
Вопрос юристам. в претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не...
Добрый день.купил планшет,гарантия год.через 2 месяца сбой в работе, отнес в сервисный центр где обновили по.отработал еще 2 месяца и ситуация повторилась! это ведь существенный недостаток?продавцы говорят что программное обеспечение не ...
Юристам вопрос внутри! ситуация следующая: в 2011 году между субарендодателем(1 сторона) и субарендатором(2 сторона) был подписан договор субаренды, где 1 сторона передает 2 стороне склад для хранения зерна, сторонами был подписан акт пр...
Нужно срочно помочь одной девочке! вот ее история: в том году в конце июня я давала сбербанковскую карту, одной девочке (естественно пароль, код) она пришла и сказала, что парню должны зарплату перечислить, и карту в этот же день она при...
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Вопросы к юристам уважаемы юристы, у меня дилемма следующего характера: итак по порядку: - 1) я физическое лицо, у меня нет ип, или ооо. 2) у меня есть небольшое дело, если это можно так назвать. суть дела в том, что я размещаю рекламу, ...
Вопрос юристам. У нас есть двухкомнатная квартира (приватизированная) в ней прописано и проживают трое бабушка я и мать. Бабушка оформила договор дарения своей доли на мать в общем как мне мать сказала собственниками являемся я и мама, м...