Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат технически сложного товара

Москва · 19.08.2013 · 54 просмотров

Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать возврата денег или замены товара. хотя они могу ремонтировать до 45 дней. смогу я заменить товар на другой? по прошествии же пятнадцати дней, законом предусмотрено иное: возврат «технически сложного товара» или его обмен на такой же/аналогичный товар допускается законом в период всего гарантийного срока, только если: -товар с "существенным недостатком" (существенный недостаток - это неустранимый недостаток, либо недостаток, проявляющийся вновь после его устранения, либо недостаток для исправления которого требуются значительные финансовые и временные затраты); -товар с недостатком находится у продавца, который решил устранять недостаток, но нарушил установленные сроки ремонта (либо сроки нарушены ремонтной организацией, с которой у продавца заключен договор); - товар не использовался потребителем в течение более чем 30-ти дней (в общей сложности) в каждый год гарантийного срока по причине исправления недостатков в товаре продавцом (ремонтной организацией по договору с продавцом).

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев19.08.2013

Не можешь ты его вернуть, поскольку такая обязанность возложена законом на продавца, а ты обращался и сейчас по-видимому планируешь в сц. точнее можно попытаться развести продавца, если он лох, однако это встречается нечасто.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.