Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Продавец предлагает экспертизу товара строго на своих условиях

Москва · 10.12.2021 · 26 просмотров

Продавец получил претензию на тему возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, но предлагает экспертизу на своих условиях - без присутствия покупателя на ней и с транспортировкой/хранением за его счет. какие дальнейшие действия? подавать сразу в суд?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко10.12.2021

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
если вы готовы приехать на место проведения экспертизы, то производитель, либо сервисный центр никак не могут в этом отказать.
если товар у вас на руках, то обратитесь к любому эксперту, пускай посмотрит прежде чем обращаться в суд.
вы не указали о каком товаре идет речь

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.