Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я совершить возврат приобретенного с дефектом телефона после диагностики с исправлением дефекта?

Москва56 просмотров1 ответ

Купил телефон на второй день после покупки начал завершать вызовы (самопроизвольно), пришел в магазин сказали попробовать сменить симкарту, симкарту сменил - проблема осталась. пришел на третий день с целью возврата, сказали нужно написать претензию и отправить его на экспертизу, дали квиток гарантийного обслуживания. спустя месяц приходит телефон с записью "устранена неисправность, пропаян модуль антенны". я отказался его забирать и попросил вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества или заменить они отказали, якобы надо было сразу писать на возврат.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Изначально нужно было не сдавать, а возвращать. вы согласились на ремонт и экспертизу. теперь поезд ушел.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить